Keluhan Surat Pembaca Menunggu Pengembalian Deposit IndiHome 4 November 202216 Maret 2023 Firdaus Arsyad 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pengembalian perangkat, Refund, Tagihan Prorata, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Bermula dari permintaan pemutusan layanan IndiHome dengan nomor internet: 172102275, pada tanggal 19 September 2022. Kemudian saya diwajibkan membayar tagihan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Paulus Ajong 3 November 2022 Bank BRI 2 Komentar ATM, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mediasi Konsumen, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI. Terkait dengan laporan yang Ibu Yuliati Anggraheni Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Anteraja dan Tokopedia Tidak Ganti Rugi Sepenuhnya atas Paket yang Hilang 3 November 202217 November 2022 irvan irvan 10 Komentar Anteraja, Anteraja Sameday, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Same Day Service, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pada tanggal 24 Oktober 2022, kami mendapatkan order di Tokopedia dengan nomor: INV/20221024/MPL/2759777865. Pengiriman menggunakan kurir Anteraja sameday, dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Tagihan BRI Ceria 3 November 20224 November 2022 Ari Kurniawan 14 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Limit Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Saldo minus, Sistem bermasalah Saya Ari Kurniawan dengan ID BRI Ceria 189512100*******. Tagihan saya sebesar Rp1.224.402 dan jatuh tempo tanggal 25 Oktober 2022, dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Hyundai Motors Indonesia untuk Pelanggan CRETA 3 November 2022 Syandra Monica 1 Komentar bengkel resmi, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Hyundai Creta, Hyundai Motors Indonesia, Layanan Purna Jual, Produk Bermasalah, spare part, Suku cadang, Suku cadang kendaraan Terkait kendala yang dialami oleh salah satu pelanggan Hyundai CRETA, yaitu Bapak Jimmy, sebagaimana disampaikan dalam artikel yang diterbitkan di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Saudi 3 November 2022 Humas BCA Beri komentar Akun Pengguna, Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, HaloBCA, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Sakuku BCA, Saldo rekening, Saldo rekening terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Uang digital Menanggapi keluhan Bapak Saudi Rantau Dama Gupa di Redaksi Media Konsumen tanggal 28 Oktober 2022 dengan judul “Top Up Sakuku Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Salah Transfer ke Sesama Rekening BRI 3 November 20223 November 2022 Paulus 10 Komentar ATM, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mediasi Konsumen, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Kepada Yth. Bank BRI, Saya adalah nasabah yang melakukan salah transfer. Berikut kronologisnya: Saya Yuliati Anggraheni, menggunakan ATM suami atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Skema Pinjaman Diputuskan Sepihak, Tanpa Persetujuan Nasabah 3 November 20224 November 2022 Yan Fauzi 22 Komentar Bunga Pinjaman, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Fintech, Indodana, Kredit online, Pencairan dana pinjaman, Pengajuan pinjaman, Perjanjian kredit, persetujuan kredit, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman Pada tanggal 30 Agustus 2022, saya mengajukan pinjaman dana tunai ke Indodana, nominal sebesar Rp10.000.000 (sepuluh juta rupiah) dan tenor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Melaporkan Kendala ke CS Shopee, Bukannya Menyelesaikan Masalah Malah Dibiarkan Menggantung dan Ditutup Sepihak 3 November 2022 Hary Gimulya 31 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, kerusakan barang, Marketplace, pembatasan akun, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher Tanggal 26 Oktober 2022, saya hendak melakukan pembelian voucher di Shopee. Ketika hendak melakukan pembayaran, mendadak muncul notifikasi bahwa percobaan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Masih 40 GB, Malah Diminta Isi Paket Data Lagi Agar Internet Tidak Makan Pulsa 3 November 2022 Rachmad Rofik 14 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer Service, IM3, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Kuota internet, Masa Aktif, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, SMS Premium, Tarif Internet IM3 mengirim SMS bahwa paket data freedom saya sudah habis, padahal saya cek di aplikasi MyIM3, paket data masih ada Baca selengkapnya