Keluhan Surat Pembaca Penutupan Polis dan Refund Dana Asuransi Sequis Super You Tidak Jelas dan Dipersulit 31 Mei 20246 Juni 2024 David Chandra Putra Beri komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Asuransi Sequis Life, Customer complaint handling, Customer Service, Free Look Period, Pembatalan polis asuransi, Pengembalian dana, Pengembalian premi asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Refund, Refund Kartu Kredit, SLA Terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah mau menjembatani saya untuk menyampaikan keluhan terkait penggunaan Asuransi Online Sequis Super You. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Migrasi (Upgrade Layanan) IndiHome yang Lama 31 Mei 202413 Juni 2024 Made Sutama Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Nama saya Made Sutama, pelanggan IndiHome dengan nomor ID: 172908800411. Saya ingin mengeluhkan proses perubahan paket layanan IndiHome di rumah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Dua Kali, Kartu Kredit Pengganti Diterima oleh Orang Tak Dikenal 31 Mei 202410 Juni 2024 galuh 2 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Konfirmasi terima barang, Kurir, Penggantian Kartu Kredit, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB Selamat siang Manajemen Bank UOB. Sebelumnya perkenalkan, saya adalah nasabah Bank UOB. Saya sampaikan surat terbuka melalui Media Konsumen, karena Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Kartu Kredit BRI Co-brand BTN Tak Kunjung Datang” 31 Mei 2024 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Bank BTN, BTN Mobile Banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BTN, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand BTN, Pengiriman Kartu Kredit BRI Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Muhammad Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mau Tutup Kartu Kredit Dipaksa Bayar Layanan Sampah” 30 Mei 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Bank OCBC, Bank OCBC NISP, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit OCBC, Kartu Kredit OCBC NISP, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, SMS notifikasi, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Tokopedia yang Kontradiktif dan Menahan Saldo Penjualan Saya Secara Sepihak 30 Mei 2024 Reza 25 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Keterlambatan kiriman paket, Klaim kerugian, paket mahluk hidup, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Sebelum buyer melakukan order, saya sudah menyatakan bahwa tidak ada garansi sama sekali dari seller. Apabila ikan mati, silakan mencoba Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Respon XL Axiata terhadap Keluhan Jaringan Internet di Pontianak 30 Mei 2024 Romalla Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih banyak kepada pihak XL Axiata atas responnya mengenai kendala saya dalam mengakses internet yang lambat. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Klaim Asuransi JNE atas Transaksi Penjualan di Shopee Sangat Ribet 30 Mei 202412 Juni 2024 Hendrik 14 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Packing kayu, Paket kiriman rusak, Shopee Halo Admin MK dan Pembaca Setia MK, Izinkan saya mengeluhkan proses klaim asuransi JNE atas transaksi saya di Shopee. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Pindah Alamat Indihome Sangat Mengecewakan dan Membuat Frustrasi 30 Mei 202418 Juni 2024 Leonardo 1 Komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Saya mengajukan perpindahan alamat tanggal 4 Mei 2025. Layanan Indihome sudah tidak saya pakai akhir April 2024. Pihak Indihome mengatakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akses Login Akun Jenius Diblokir dan Disuruh Pengkinian Data Lagi” 30 Mei 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Jenius BTPN, pengkinian data, Pinjaman Online, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, SLA, Verifikasi Data Jakarta, 29 Mei 2024 Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Linvia Anggriani berjudul “Akses Login Akun Jenius Baca selengkapnya