Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Akun DANA “Suspicious” 7 November 20227 November 2022 arie 1 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, gagal login, Keamanan akun, Payment Gateway, Verifikasi Akun Dengan tidak mengurangi rasa hormat, mohon bantuan dari pihak terkait pemilik/perusahaan aplikasi DANA, terkait keluhan saya: Tanggal 1-2 November 2022, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Seakan Cuci Tangan terhadap Masalah Pembayaran yang Gagal melalui MyIndihome 7 November 202216 Maret 2023 Khaiz Badaru Tammam 1 Komentar biaya berlangganan, blu by BCA, Bukti pembayaran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, MyIndiHome, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Selamat siang pihak IndiHome yang terhormat. Melalui Media Konsumen ini saya akan komplain masalah pembayaran pada aplikasi MyIndihome. Kasihan pelanggan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Transaksi di JD.ID 7 November 2022 H3rry Beri komentar Alat pembayaran, Belanja Online, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, JD.ID, Jual Beli Emas Online, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Saya pemakai aplikasi JD.ID dengan User ID: jdid_psfxeisvcnnx, tidak dapat melakukan pembayaran khusus untuk kategori emas. Misalnya emas UBS, emas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Shopee SPayLater dan SPinjam Sudah Dibayar Lunas, tapi Masih Ditagih Terus 6 November 2022 Ardi 20 Komentar Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Shopee, Shopee SPayLater, Sistem penagihan bermasalah, SPayLater, SPinjam, Verifikasi Data Saya pengguna Shopee dan sebelumnya ada pemakaian Shopee SPayLater dan SPinjam yang sudah jatuh tempo pada bulan September dan Oktober Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lamanya Proses Refund ICONNET 6 November 2022 hendra aja 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, PLN, Refund Saya sangat kecewa dengan proses refund ICONNET, yang makan waktu 21 hari s.d. 60 hari kerja. Bagaimana sistem kerjanya sih Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Promo EraSpace iPhone 14 Pro Max Tidak Diberikan 5 November 20228 November 2022 Steven 15 Komentar Belanja Online, Bonus Pembelian, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, EraSpace, iPhone 14 Pro Max, Kesalahan sistem, MyEraSpace, Pick-up Pesanan, Pre-Order, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Selamat Siang Bapak/Ibu, Pada tanggal 28 Oktober 2022, pukul 00:38:58 saya melakukan pemesanan iPhone Pro Max 256GB Deep Purple di Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Pembayaran QRIS Akulaku Transaksi Berhasil dan Saldo Terpotong, Namun Tidak Masuk ke Merchant 5 November 202230 November 2022 Dedy Beri komentar Akulaku, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund Tepat pada tanggal 3 November 2022 pukul 07.27 WIB. Saya sebagai pembeli melakukan pembayaran makanan kepada merchant “Dapur Mama Marni” Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Kredivo Terblokir Permanen, Tidak Jelas Penyebabnya! 5 November 202211 November 2022 IRENE DESIREE ALEXANDRA 22 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, reaktivasi akun, tuduhan pelanggaran Akun Kredivo saya diblokir permanen dari tahun 2019. Penyebab yang mereka sampaikan karena: Keterlambatan pembayaran, yang mana jatuh tempo tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Parfum di iStyle.id, Transaksi Berhasil tapi Tidak Tertera di Aplikasi 5 November 20225 November 2022 Tyas-Arie 2 Komentar Belanja Online, Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Histori transaksi, iStyle.id, PayLater, Pesanan tidak tercatat, Status kiriman barang pesanan, Transaksi kartu kredit Pada Sabtu pagi, 29 Oktober 2022, saya melakukan pembelian Parfum Versace Eau Fraicge EDT 100 ml via aplikasi iStyle.id. Transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang, ID Express Lepas Tanggung Jawab 5 November 2022 Haidar Fikri 18 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, ID Express, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Saya mengirimkan paket pada tanggal 3 September 2022, dengan tujuan Cipocok Serang, Banten, menggunakan jasa ekspedisi dengan tag line “Terpercaya”, Baca selengkapnya