Tanggapan Hyundai Motors Indonesia Tanggapan Tanggapan Hyundai Motors Indonesia untuk Pelanggan CRETA 4 November 2022 Syandra Monica Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dealer Mobil, Garansi, Garansi produk, Hyundai Creta, Hyundai Motors Indonesia, Layanan Purna Jual, Produk Bermasalah Pada tanggal 30 September 2022, seorang pelanggan bernama Kelvin Santosa menceritakan keluhannya terkait kendaraannya (Hyundai CRETA) yang seringkali susah di-starter Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Yusifar Tri Prasetyo 4 November 20225 November 2022 SiCepat Ekspres 3 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, SiCepat, Sistem bermasalah Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Yusifar Tri Prasetyo dengan judul “Berat Paket 1 Kg, Ongkos Kirim Dihitung 18 Kg” Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Endang Sulastri 4 November 20225 November 2022 SiCepat Ekspres 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Retur barang, Retur paket, Shopee, SiCepat, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Endang Sulastri dengan judul “Kerugian atas Barang Jualan di Shopee yang Rusak dalam Pengiriman” Baca selengkapnya
Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Ari Kurniawan 4 November 2022 Bank BRI 1 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Limit Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Saldo minus, Sistem bermasalah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer via BI Fast BCA, Keterangan Gagal tapi Saldo Terpotong 4 November 20225 November 2022 Fajar 2 Komentar Bank BCA, BCA Mobile, BI Fast, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Saya salah satu nasabah Bank BCA, yang aktif sejak lama. Baru kali ini saya dikecewakan. Saya transfer antar bank melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS KoinWorks NEO Tidak Masuk ke Saldo Akun 4 November 20224 November 2022 Hendra 6 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Koinworks, KoinWorks NEO, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund Terima kasih sebelumnya saya ucapkan kepada Media Konsumen, karena telah bersedia menerbitkan surat saya. Di sini saya hanya sedikit bercerita hal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan MyRepublic 4 November 20227 November 2022 Ayu Permono 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, Pemasangan sambungan internet Saya pelanggan baru MyRepublic yang berpindah dari kompetitor. Saya mendapatkan informasi dari sales yang menyebar brosur MyRepublic bernama Rara. Karena Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS Maybank Tidak Masuk ke Saldo Mitra Bukalapak 4 November 202226 November 2022 Ahmad 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, M2U ID Maybank, Mitra Bukalapak, Mobile Banking, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS Saya Ahmad Firdaus, mohon bantuan Bukalapak. Saya sebagai pelanggan, melakukan transaksi di Warung Mitra Bukalapak dengan ID QRIS: MITRABL ID1021065483831, Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Negosiasi Keringanan Pembayaran dengan Kredivo yang Tidak Jelas 4 November 202218 November 2022 Fahri 46 Komentar Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, keringanan pembayaran, Kredit online, Kredivo, PayLater, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, relaksasi kredit, restrukturisasi kredit Bulan September awal, saya mengalami masalah pemasukan saya. Saya bermaksud untuk meminta keringanan pembayaran saya kepada Kredivo. Pada waktu itu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket SiCepat, 13 Hari Pengiriman Tak Kunjung Sampai 4 November 202210 November 2022 Dwi 22 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman paket kurir Surat ini ditujukan kepada pihak ekspedisi SiCepat, terkait paket saya dengan resi nomor: 003097507042 yang tak kunjung saya terima. Paket Baca selengkapnya