Tanggapan Tanggapan perihal “Akses Login Akun Jenius Diblokir dan Disuruh Pengkinian Data Lagi” 30 Mei 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Jenius BTPN, pengkinian data, Pinjaman Online, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, SLA, Verifikasi Data Jakarta, 29 Mei 2024 Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Linvia Anggriani berjudul “Akses Login Akun Jenius Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Emas tapi Paket yang Datang Isinya Sampah 30 Mei 202430 Mei 2024 Heru 34 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jual Beli Emas Online, Jualan Online, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Terima kasih Media Konsumen, atas kesempatannya berkeluh kesah. Pada tanggal 23 Mei 2024, saya melakukan pembelian 30 pcs Minigold Black Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Jaringan Internet XL di Pontianak 30 Mei 202413 Juni 2024 Romalla 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Saya sudah lama menggunakan XL dari jaman kuliah sampai selesai kuliah. Namun semenjak saya pulang ke kota saya (Pontianak), jaringan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gangguan Internet Berulang, Meski Infonya Tidak Akan Ada Kendala Lagi” 30 Mei 2024 MNC Play Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kunjungan teknisi, MNC Play, MNC Play Media, Optical Distribution Point, Sikap petugas, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Dharma Chandra melalui Media Konsumen pada tanggal 21 Mei 2024, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Refund yang Tidak Relevan Garuda Indonesia 29 Mei 2024 Fera 6 Komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Garuda Indonesia, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Saya baru membeli tiket pesawat Garuda Indonesia jam 15.00 melalui tiket.com. Namun, saya langsung sadar bahwa saya salah memilih rute. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa Pelayanan Panasonic” 29 Mei 2024 Lines Beri komentar AC, AC Panasonic, air conditioner, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Klaim Warranty, Kualitas produk, Refund, Syarat dan Ketentuan, Warranty Pertama kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Jvlnd atas informasi dan keluhan yang disampaikan melalui Rubrik Media Konsumen dengan judul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Halo Tidak Menepati Janji” 29 Mei 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Benefit berlangganan, Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kuota internet, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 24 Mei 2024 oleh Bapak Angga K mengenai kartu Halo yang tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Beli Paket Roaming XL Prio Pass Tapi Masih Ditagih Biaya Berkali-kali” 29 Mei 2024 XL Axiata Beri komentar Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, pemakaian telepon roaming, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Tagihan Pasca Bayar, XL Axiata, XL PRIO PASS Jakarta, 29 Mei 2024 Ref.CM/CU/E/003/0524/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Andreas melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit BRI Co-brand BTN Tak Kunjung Datang 29 Mei 202431 Mei 2024 Evan 5 Komentar Bank BRI, Bank BTN, BTN Mobile Banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BTN, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand BTN, Pengiriman Kartu Kredit BRI Yth. Bank BRI selaku penerbit kartu kredit co-brand BTN, Tanggal 13 Mei 2024, saya menerima notifikasi melalui aplikasi BTN Credit Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Transfer dari Bank Jago Mengalami Pending” 29 Mei 2024 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Menindaklanjuti surat pembaca dari Bapak Ridho Akbar di Media Konsumen pada 27 Mei 2024 dengan judul “Transaksi Transfer dari Bank Baca selengkapnya