Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Yogi Polara 31 Januari 2023 Bank BRI Beri komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Saldo Tertahan, Sistem penagihan bermasalah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee, Keterangan Barang Sudah Dikirim dan Diterima Tapi Saya Tidak Terima Barang Sama Sekali 30 Januari 202330 Januari 2023 MS 18 Komentar barang tidak diterima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee, Shopee Express Dear Shopee Yth. Saya mau komplain nih, komplain via live chat, always bot yang jawab, komplain via email belum ada Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Ivan 30 Januari 2023 DANA Customer Support Beri komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Ivan dengan judul “Gagal Top Up e-Money di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal Kirim Uang di Mitra Bukalapak via Aplikasi DANA Gagal, Bot Mengatakan Tidak Memotong Saldo 30 Januari 2023 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Mitra Bukalapak, Mobile Banking, Payment Gateway Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal Scan QRIS dari Mobile Banking BSI Tidak Masuk ke Saldo Mitra Bukalapak 30 Januari 2023 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Bank BSI, BSI Mobile, BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QRIS, Top up, Top Up Saldo, Transaksi Pending Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Penempelan Resi Ekspedisi J&T Cargo 30 Januari 202313 Februari 2023 Ida Maulidah 10 Komentar Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNT Cargo, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Salah Kirim Barang, Shopee Surat ditujukan untuk J&T Cargo. Saya memesan sofa bed dari aplikasi Shopee, tapi yang datang malah topi berlusin-lusin. Nomor resi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BRI Ceria Melakukan Autodebet pada Tagihan yang Sudah Lunas 30 Januari 202331 Januari 2023 Yogi 3 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Saldo Tertahan, Sistem penagihan bermasalah Dear BRI Ceria, Pada bulan November 2022 lalu, BRI Ceria melakukan auto debet pada rekening saya, untuk tagihan yang sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Handphone di Blibli.com yang Diterima Pasta Gigi, Proses Retur Hampir 1 Bulan Belum Diberikan Solusi 29 Januari 202310 Februari 2023 Duma Primawardhani 90 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 29 Desember 2022, saya melakukan pembelian handphone merk OPPO A16E 3/32 di aplikasi blibli.com di nomor pesanan. 12121142333. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Ryan Arbiyanto 29 Januari 2023 Bank BRI Beri komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Saldo minus, Saldo Tertahan, Sistem penagihan bermasalah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Scan QRIS Mandiri Berhasil, tapi Tidak Masuk di Saldo Mitra Bukalapak 29 Januari 20236 Februari 2023 sisi mia 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Livin Mandiri, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QRIS, Transaksi Pending Pelanggan saya melakukan pembelian di toko saya, pada tanggal 26 Januari 2023, dengan menggunakan pembayaran scan QRIS MITRA BUKALAPAK sebesar Baca selengkapnya