Keluhan Surat Pembaca Pembayaran lewat QRIS Mitra Bukalapak Belum Masuk 7 Februari 202322 Februari 2023 Arif Padilah 7 Komentar Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QRIS, Saldo rekening terpotong, Transaksi gagal Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat pengaduan saya. Perkenalkan saya Arif, saya minta bantuan kepada pihak Bukalapak dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Shopee Tidak Teliti dalam Melihat Bukti dari Pembeli yang Tidak Jelas 7 Februari 2023 Hantian 19 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Video Unboxing Sebelumnya terima kasih banyak kepada Media Konsumen yang berkenan menerbitkan surat ini. Surat ini saya tujukan kepada manajemen Shopee Indonesia. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak PT Lentera Dana Nusantara (Shopee SPinjam) Menghubungi Selain Kontak Darurat 7 Februari 2023 Wiri Astuti 82 Komentar akses data di ponsel, Debt Collector, e-Commerce, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kontak Darurat, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, Privasi data, PT Lentera Dana Nusantara, Shopee, SPinjam Mohon penjelasan dari Pihak PT Lentera Dana Nusantara (Shopee SPinjam), kenapa menghubungi nomor HP suami saya (di luar nomor kontak Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Penyelesaian Masalah dan Tanggung Jawab dari Pihak JNE dan Shopee 7 Februari 2023 Ayu Wahyuni 5 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman rusak, Shopee, Syarat dan Ketentuan Penyelesaian terkait surat pembaca saya sebelumnya, dengan judul: Shopee dan JNE Tolong Bertanggung Jawab Alhamdulillah, permasalahan yang kami alami sebelumnya, Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Barang Jualan di Shopee yang Hilang di Ekspedisi SiCepat 7 Februari 2023 Kirun 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures Menindaklanjuti laporan saya yang dimuat Media Konsumen pada tanggal 28 Januari 2023: Laptop Jualan Dinyatakan Hilang dalam Pengiriman, CS Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang Saat Pengiriman, Penjual di Shopee Menangung Kerugian Tanpa Adanya Kejelasan 7 Februari 202320 Februari 2023 Michella 37 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Perkenalkan saya Septihani, seller di Shopee. Kejadiannya pada tanggal 31 Januari 2023, pembeli melakukan komplain atas pesanan 1.000 jack DC Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman HP menggunakan J&T Express Tidak Juga Sampai 7 Februari 20237 Februari 2023 Agus Saepullah 18 Komentar Belanja Online, belanja online platform media sosial, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop Pada tanggal 27 Januari 2023, saya beli hp Oppo A13 lewat TikTok Shop dan sudah saya transfer uangnya sekitar Rp1.181.837. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal Transaksi Scan QRIS Mandiri Berhasil, tapi Tidak Masuk di Saldo Mitra Bukalapak 6 Februari 2023 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Livin Mandiri, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QRIS, Transaksi Pending Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan PT MBA Consult Rekanan SPayLater kepada Selain Kontak Darurat Saya 6 Februari 2023 ELVINA DENISA 62 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Emergency contact pinjaman kredit, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pelanggaran Privasi, Pembayaran tagihan, penagihan ke pihak ketiga, Privasi data pelanggan, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater Pihak PT MBA Consult, sebagai rekanan Shopee SPaylater melakukan peneleponan kepada orang yang tidak pernah saya daftarkan sebagai emergency contact. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Live Tokopedia Gaabor Official Store Ternyata Hanya Gimmick 5 Februari 2023 tirta_suryana 36 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Harga tidak sesuai promosi, Kesalahan sistem, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Promo, Promo Diskon, Promosi, Salah harga, Tokopedia Surat ini ditujukan kepada toko Gaabor Official Store di Tokopedia. Semalam saya dapat notifikasi di HP saya. Lalu saya buka notifikasi Baca selengkapnya