Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang, Pihak Shopee dan Grab Hanya Ganti 10 Kali Ongkir 22 Maret 202122 Maret 2021 IVANDRA 31 Komentar Customer complaint handling, e-Commerce, Grab, GrabExpress, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Transportasi online Saya selaku penjual di Shopee sungguh kecewa, karena pihak Shopee dan Grab tidak mau mengganti penuh barang yang hilang di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu oleh Merchant Akulaku Tata Official Store 22 Maret 20212 Mei 2021 asri 25 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kredit online, Marketplace, Refund Kronologinya: pada tanggal 10 Maret 2021 saya pesan HP Oppo Reno 4 di Akulaku, karena ada promo 2 hari diskon Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dibekukan, Dana Hasil Penjualan Tertahan 22 Maret 2021 Raja 10 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Selamat siang Redaksi Media Konsumen, Terima kasih sebelumnya untuk mengizinkan saya menuliskan artikel terkait pengalaman saya di Shopee. Saya sudah cukup Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membatasi Penggunaan Promo pada Akun Saya Tanpa Alasan Jelas 21 Maret 2021 kevin 4 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Sabtu 20 Maret 2021 pukul 10.00, saya kaget karena tiba-tiba akun Tokopedia saya tidak bisa menggunakan promo. Padahal sebelumnya sekitar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesan Barang di Akulaku Melalui Merchant New Shop Watches, Nomor Resi Tidak Valid 20 Maret 20217 April 2021 Odin 13 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Sebelum saya menceritakan kronologi pesanan saya di Akulaku, saya ingin memperkenalkan diri terlebih dahulu. Nama saya Novan Suwardi, saya adalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mengatakan Ingin Berdiskusi dengan Konsumen terkait Penyelesaian Masalah, tetapi Shopee Malah Ambil Keputusan Sendiri 20 Maret 2021 Rizky 3 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, ShopeePay, SPinjam Assalamualaikum Wr. Wb. Saya dengan username shopee : rizkyapriliaanmar03. Terkait dengan artikel saya yang sebelumnya, pada saat itu juga pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Praktek Manipulasi Ongkos Kirim Kurir Sameday oleh Shopee dan Dibebankan ke Penjual 20 Maret 2021 Yuliana 29 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Marketplace, Ongkos kirim, Pengiriman paket kurir, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya adalah penjual di Shopee sejak 5 tahun lalu. Pada tanggal 18 Maret 2021, toko saya mendapatkan order dengan nomor Baca selengkapnya
Klarifikasi Surat Pembaca Setelah 10 Hari Menunggu, HP Beli di Merchant Resmi Xiaomi di Shopee Sudah Tiba 19 Maret 202119 Maret 2021 Andry 6 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Xiaomi, Xiaomi Official Store Pertama, saya harus fair terkait unggahan surat keluhan saya sebelumnya terkait pembelian di toko resmi Xiaomi di Shopee, yaitu barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Beli Barang Elektronik di Akulaku dengan Cara Cicil 19 Maret 20212 Mei 2021 Edcus 6 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jaminan kualitas produk, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan Saya beli laptop HP di Akulaku dengan penjual Central Elektronik dengan cara dicicil. Barang datang tapi tidak sesuai dengan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Ekspedisi Pribadi Akulaku, Barang Belum Diterima tapi Status Pesanan Selesai Otomatis 14 Hari, Tagihan pun Muncul 18 Maret 20217 April 2021 SuperKeanu 20 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Assalammualaikum Wr. Wb. Yth MediaKonsumen.com, Saya ingin menyampaikan keluhan transaksi pembelian di aplikasi “Akulaku”. Berikut kronologinya: Tanggal 27 februari 2021 Baca selengkapnya