Tanggapan Tanggapan perihal “IndiHome Mengubah Paket Tanpa Pemberitahuan” 21 Agustus 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar add on, Aplikasi Streaming, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, film streaming, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Perbedaan tarif layanan, Perubahan sepihak, Saluran TV berbayar, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, TV Berlangganan Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 15 Juli 2024 oleh Bapak Ahmad Syahril Haju mengenai perubahan paket IndiHome Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gangguan Layanan IndiHome, Sudah 10 Hari tapi Masih Belum Tuntas 23 Juli 202421 Agustus 2024 dodi 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Game, game online, Gamers, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Paket Gamer IndiHome, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Berikut ini pengalaman pribadi saya sebagai pelanggan setia IndiHome, dengan nomor pelanggan: 111406101747, lokasi di Padang, Sumatera Barat. Pada hari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Mengubah Paket Tanpa Pemberitahuan 15 Juli 202421 Agustus 2024 ahmad 2 Komentar add on, Aplikasi Streaming, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, film streaming, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Perbedaan tarif layanan, Perubahan sepihak, Saluran TV berbayar, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, TV Berlangganan Pada saat awal pemasangan IndiHome, saya menambahkan paket dengan layanan HBO. Namun pada tanggal 8 juli 2024 kemarin, tiba-tiba layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penanganan Pindah Alamat Indihome Sangat Mengecewakan dan Membuat Frustrasi” 18 Juni 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 30 Mei 2024 oleh Bapak Leonardo Sitohang mengenai penanganan pindah alamat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Janji Call Center IndiHome yang Tidak Dipenuhi” 14 Juni 202418 Juni 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 8 Juni 2024 oleh Ibu Rima Melati mengenai layanan IndiHome. Dapat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Telkomsel Tidak Melayani Pemasangan IndiHome Selama 1 Tahun” 13 Juni 202418 Juni 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 21 April 2024 oleh Bapak Nikolas Fajar Wuryaningrat mengenai pemasangan IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Migrasi (Upgrade Layanan) IndiHome yang Lama” 13 Juni 202418 Juni 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 31 Mei 2024 oleh Bapak Made Sutama mengenai permintaan upgrade layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lambatnya Upgrade Layanan IndiHome dan Prosesnya Tidak Jelas” 10 Juni 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 29 Mei 2024 oleh Bapak Hendri Tjahjadi mengenai permintaan upgrade layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mengubah Paket IndiHome 12 Hari Tidak Ada Kejelasan atau Tidak Dikerjakan Sama Sekali?” 10 Juni 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 28 Mei 2024 oleh Bapak Irwan Sanjaya mengenai permintaan merubah paket Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Janji Call Center IndiHome yang Tidak Dipenuhi 8 Juni 202414 Juni 2024 Pondok 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome IndiHome saya dengan nomor: 111126101814 (atas nama Rima Melati), sudah sudah mengalami lost connection dari tanggal 2 Juni 2024. Saya Baca selengkapnya