Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Budi Agung 30 Juni 2022 First Media Beri komentar biaya berlangganan, biaya ekstra, First Media, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, TV Berlangganan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca di MediaKonsumen.com yang disampaikan oleh Bapak Budi Agung pada 26 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ingin Memasang Indihome, Tapi Setelah 2 Minggu Lebih Tidak Dipasang 28 Juni 2022 Muhammad Togar Arif 1 Komentar Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Telkom Kota Pekanbaru, Provinsi Riau. Perkenalkan nama saya Togar dari kota Pekanbaru, Provinsi Riau. Kronologinya pemasangan Indihome saya seperti Baca selengkapnya
Tanggapan Konfirmasi dari Telkom terkait Pemberitaan “App MyIndihome dan Web Apps MyIndihome yang Kurang Bermanfaat” 27 Juni 2022 Telkom Regional 2 Beri komentar Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, MyIndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Asep pada tanggal 22 Juni 2022 terkait keluhan ”App Baca selengkapnya
Tanggapan Konfirmasi dari Telkom terkait Pemberitaan “Telkom Indihome Tidak Serius Menangani Komplain Pelanggan” 27 Juni 2022 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Lim Siang Eng pada tanggal 19 Juni 2022 terkait Baca selengkapnya
Tanggapan Konfirmasi dari Telkom terkait Pemberitaan “Kenapa Tagihan IndiHome Tetap Berjalan, Padahal Layanan Sudah Diblokir dan Alat Sudah Diambil Semua?” 27 Juni 2022 Telkom Regional 2 Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Pengembalian perangkat, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Irna pada tanggal 19 Juni 2022 terkait keluhan ”Kenapa Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Permohonan Pemasangan Jaringan Baru (WMS) IndiHome Gagal karena ODP Penuh dan Tidak Adanya Tiang 26 Juni 202230 Juni 2022 aris dianto 7 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, WMS wifi.id Yth. Telkom Indonesia, Pada tanggal 3 Desember 2021, saya melalukan permohonan pendaftaran WMS (Wifi Managed Service) melalui sales IndiHome (WMS). Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Biaya Pasang Baru First Media Tidak Sesuai dengan Penjelasan Sales 26 Juni 202230 Juni 2022 Budi Agung 18 Komentar biaya berlangganan, biaya ekstra, First Media, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, TV Berlangganan Saya adalah pelanggan baru First Media, dengan nomor pelanggan: 10256088. Tanggal 20 Juni 2022, saya mengajukan pemasangan baru melalui sales Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Bapak Eko Priyono 23 Juni 2022 Telkom Regional 5 Jatim Balnus Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca MEDIA KONSUMEN Sehubungan dengan surat Bapak Eko Priyono, Malang-Jawa Timur, di Media Konsumen tanggal 21 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca App MyIndihome dan Web Apps MyIndihome yang Kurang Bermanfaat 22 Juni 202227 Juni 2022 Asep Saepudin 1 Komentar Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, MyIndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya heran dengan fungsi aplikasi MyIndihome dan portal MyIndihome (Web App). Semestinya kedua platform itu memudahkan pelanggan saat memiliki keluhan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Speed Internet Jelek, Pelayanan Telkomsel Orbit dan Kartu Halo Relatif Buruk 22 Juni 20221 Juli 2022 Annisa Kemala 2 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Layanan Pelanggan, MyOrbit, Operator telepon seluler, Telkomsel, Telkomsel Orbit Dear Telkomsel, Saya merupakan pelanggan Telkomsel. Untuk Kartu Kalo sudah tahunan, sementara MyOrbit sudah 6 bulan. Selama itu jarang sekali Baca selengkapnya