Keluhan Surat Pembaca 5 Bulan Lebih Menunggu Klaim Kehilangan Paket Jualan di Tokopedia 28 April 202428 April 2024 Ai Sartika 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, ID Express, Investigasi klaim asuransi, JNE Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Redaksi Yth., Saya salah satu seller di Tokopedia dan mengalami musibah kehilangan paket senilai Rp630.000 pada bulan November 2023. Nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Retur COD Saya Hilang dan Tidak Ada Kejelasan 28 April 202430 April 2024 annisa tamara 1 Komentar Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Gagal kirim, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, penolakan COD, Retur paket, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop Saya selaku seller di TikTok Shop, memiliki paket retur COD dari pembeli, karena pembeli tidak membayar. Paket menggunakan jasa kirim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Terselubung TikTok Shop Indonesia Membuat Rating Toko Hancur 28 April 2024 Power Glue 2 Komentar belanja online platform media sosial, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, informasi produk, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, rating, rating konsumen, Rating produk, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop, Ulasan pembeli, Ulasan produk Terima kasih Media Konsumen, atas dimuatnya surat saya ini, terkait masalah yang tak kunjung selesai juga dengan pihak TikTok Shop Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Hasil Putusan Shopee terkait Proses Pengembalian Dana dan Banding 28 April 2024 hadi3103 2 Komentar barang bekas, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya seorang penjual di platform Shopee, yang mengalami kerugian akibat sistem pengembalian dana yang bermasalah. Pada tanggal 13 April 2024, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana di Tokopedia yang Tak Kunjung Cair 28 April 2024 Yunita 7 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SAP Express, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Perkenalkan, saya Yunita Savira yang berdomisili di Sukoharjo , Jawa Tengah. Singkat cerita, saya membeli laptop lewat Tokopedia, tapi barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Sudah Diterima Pembeli tapi Transaksi Dibatalkan Pihak Shopee 27 April 2024 alvinabilla Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Saldo Penjual, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya pernah menulis keluhan saya tentang jasa pengiriman JNE yang sangat sangat lama mengantarkan barang. Keluhan saya kali ini Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Kiriman JNE Terasuransi Dibongkar dan Isinya Dicuri 26 April 202425 April 2024 Anggi Salrahmi 13 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, isi paket hilang, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Shopee Saya membeli hoodie di Shopee menggunakan jasa kirim JNE pada tanggal 13 Maret 2024 dari Karawang – Malang, dengan nomor Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi dan Apresiasi perihal “Pihak J&T dan Shopee Tidak Mau Bertanggung Jawab Atas Kerusakan Paket” 25 April 2024 Paulus Susanto Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, JNT, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Dear Shopee & J&T, Terima kasih telah menindaklanjuti kendala tersebut hingga selesai. Walaupun awalnya kedua belah pihak agak enggan untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Respons CS Shopee yang Berbelit-belit, Berujung Menyalahkan Penjual 22 April 2024 Ratih 4 Komentar Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur paket, Shopee, Shopee SPayLater, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan Saya adalah penjual aktif di Shopee. Saya terima satu pesanan dengan nomor: 2403130T8ETMHP dan paket tersebut sudah kami kirim. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Terlalu Bertele-tele dalam Pengembalian Dana Hasil Klaim Asuransi 22 April 2024 Benny 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Saya Benny. Langsung saja tanpa basa basi, di sini saya ingin menyampaikan keluhan terkait kinerja CS Tokopedia, yang terkesan amat Baca selengkapnya