Keluhan Surat Pembaca JNT Cargo dan Shopee Slow Respon Terhadap Kasus Barang Hilang 11 Agustus 202217 Agustus 2022 fransisca 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNT Cargo, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Pada tanggal 4 Agustus 2022, ada pesanan di Shopee dengan Nomor Pesanan: 2208048NE1VQEB dan 2000670575998, menggunakan ekspedisi JNT Cargo. Setiap Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan JNT 10 Agustus 2022 Mrjae 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya Jae, selaku seller Shopee, nomor paket resi J&T: JP9208194200. Kejadiannya bermula ketika saya kirim paket tanggal 31 Juli 2022. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana 39 Juta Rupiah Hasil Penjualan di Shopee Food, Sudah 6 Bulan Masih Tertahan 9 Agustus 2022 Susi Susilawati 46 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Makanan dan minuman online, Marketplace, Merchant Shopee Food, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Shopee, Shopee Food, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Izinkan saya share kasus yang saya alami saat ini dan masih belum ada penyelesaiannya dari pihak Shopee. Saya bergabung menjadi Baca selengkapnya
Tanggapan J&T Cargo Tanggapan Tanggapan J&T Cargo atas Surat Bapak Husni Yusdianto 8 Agustus 2022 JnT Cargo Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Cargo, Jualan Online, Kargo, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pick-up Paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Jakarta, 8 Agustus 2022 Kepada Yth. Bapak Husni Yusdianto Surabaya, Jawa Timur Perihal: Surat Tanggapan Keluhan Bapak Husni Yusdianto Dengan Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Ribut Bagus 8 Agustus 2022 SiCepat Ekspres 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, SiCepat, Sikap petugas, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ribut Bagus dengan judul https://mediakonsumen.com/2022/07/28/surat-pembaca/kurir-dengan-sesuka-hati-mengubah-status-pengiriman-paket pada tanggal 28 Juli 2022, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Berat Paket Volumetrik 22 Kg Dihitung 28 Kg, Selisih Ongkir Belum Dikembalikan 8 Agustus 202218 Agustus 2022 Berkah 2 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, SiCepat Kejadian tidak menyenangkan terjadi kepada saya sebagai seller Shopee pada tanggal 17 Juli 2022. Transaksi penjualan saya dengan nomor pesanan: Baca selengkapnya
Klarifikasi Surat Pembaca Tanggapan Pembeli Sudah Terima Uang, Tapi Menuduh Penipu kepada Penjual 6 Agustus 20226 Agustus 2022 Resti (Putrikembarherbal75) Seller Shopee 165 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Komplain pelanggan, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pembeli sebelumnya mengajukan pengembalian dana. Sambil diskusi di sana saya menawarkan kalau mau satu butir lagi pun akan saya kirim, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca J&T Cargo Tidak Mau Pick Up Orderan dari Shopee 5 Agustus 20228 Agustus 2022 Husni Yusdianto 32 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Cargo, Jualan Online, Kargo, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pick-up Paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya seller di Shopee dan berbagai marketplace yang lain. Saya sudah berbagai jasa layanan ekspedisi yang saya aktifkan untuk pengirimanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Tidak Diteruskan ke Penjual, Padahal Paket Telah Diterima oleh Pembeli 5 Agustus 2022 Ricky 15 Komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada hari Minggu, tanggal 3 Juli 2022, pembeli di Shopee membuat pesanan dengan nomor 220703F0UXN0H0 senilai Rp67.500, dari toko saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Non COD Shopee Xpress Diretur dengan Alasan Palsu 4 Agustus 2022 Yudi Ekasari 11 Komentar Cash On Delivery, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, penolakan COD, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Terima kasih atas disetujuinya postingan saya ini. Postingan saya ini adalah akumulasi atas kinerja Shopee Xpress yang merugikan seller. Yang pertama Baca selengkapnya