5 Bulan Lebih Menunggu Klaim Kehilangan Paket Jualan di Tokopedia

Redaksi Yth., Saya salah satu seller di Tokopedia dan mengalami musibah kehilangan paket senilai Rp630.000 pada bulan November 2023. Nomor

Baca selengkapnya

Paket Retur COD Saya Hilang dan Tidak Ada Kejelasan

Saya selaku seller di TikTok Shop, memiliki paket retur COD dari pembeli, karena pembeli tidak membayar. Paket menggunakan jasa kirim

Baca selengkapnya

Sistem Terselubung TikTok Shop Indonesia Membuat Rating Toko Hancur

Terima kasih Media Konsumen, atas dimuatnya surat saya ini, terkait masalah yang tak kunjung selesai juga dengan pihak TikTok Shop

Baca selengkapnya

Kecewa dengan Hasil Putusan Shopee terkait Proses Pengembalian Dana dan Banding

Saya seorang penjual di platform Shopee, yang mengalami kerugian akibat sistem pengembalian dana yang bermasalah. Pada tanggal 13 April 2024,

Baca selengkapnya

Pengembalian Dana di Tokopedia yang Tak Kunjung Cair

Perkenalkan, saya Yunita Savira yang berdomisili di Sukoharjo , Jawa Tengah. Singkat cerita, saya membeli laptop lewat Tokopedia, tapi barang

Baca selengkapnya

Barang Sudah Diterima Pembeli tapi Transaksi Dibatalkan Pihak Shopee

Sebelumnya saya pernah menulis keluhan saya tentang jasa pengiriman JNE yang sangat sangat lama mengantarkan barang. Keluhan saya kali ini

Baca selengkapnya

Klarifikasi dan Apresiasi perihal “Pihak J&T dan Shopee Tidak Mau Bertanggung Jawab Atas Kerusakan Paket”

Dear Shopee & J&T, Terima kasih telah menindaklanjuti kendala tersebut hingga selesai. Walaupun awalnya kedua belah pihak agak enggan untuk

Baca selengkapnya

Respons CS Shopee yang Berbelit-belit, Berujung Menyalahkan Penjual

Saya adalah penjual aktif di Shopee. Saya terima satu pesanan dengan nomor: 2403130T8ETMHP dan paket tersebut sudah kami kirim. Namun

Baca selengkapnya

Tokopedia Terlalu Bertele-tele dalam Pengembalian Dana Hasil Klaim Asuransi

Saya Benny. Langsung saja tanpa basa basi, di sini saya ingin menyampaikan keluhan terkait kinerja CS Tokopedia, yang terkesan amat

Baca selengkapnya