Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menahan Dana Seller Berbulan-bulan Karena Lambatnya Kinerja Tokopedia 11 Mei 2024 Agus 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Dear Media Konsumen, Berawal dari penjualan 1 unit handphone Infinix Smart 8 RAM 4/128 yang dibeli oleh akun utama INV/20240327/MPL/3818628640 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Jasa SPX Sameday Shopee Tidak Aman, Kurir Sembrono dan Barang Hilang Cuma Diganti 10 Kali Ongkir 11 Mei 202410 Mei 2024 NICKY 35 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Kronologisnya pada tanggal 21 April saya mendapatkan orderan dari Shopee untuk barang HP Poco C65 6/128 dengan harga 1.479.000. Dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Memaksa Mengaktifkan ID Express Tapi Kurir Tidak Pernah Datang Pickup Selama 2 Hari 10 Mei 2024 Eric 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, IDExpress, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Tokopedia Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Mediakonsumen karena telah membantu menerbitkan surat ini. Dengan ini saya menyatakan apa yang saya Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Sistem Pembayaran SPayLater di Toko Saya Tiba-tiba Non Aktif 9 Mei 2024 Aris Wijaya 2 Komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran Transaksi, Penonaktifan Layanan, Performa Toko, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater Pada tanggal 25 April 2024, saya melakukan pelaporan melalui live chat di Shopee, dengan nomor: 1783378852731760683. Dikarenakan tiba-tiba sistem pembayaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Pengembalian Ditukar oleh Pembeli, Admin Shopee Gagal Paham 9 Mei 2024 D F 13 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Selamat siang Admin Shopee. Sebelumnya izinkan saya menyampaikan keluhan saya sebagai seller yang menjual produk LCD Samsung Note 9 Second Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Bisa Mengatasi Permasalahan Penjual dan Pembeli, Seenaknya Memblokir Akun Saya 2 Mei 20242 Mei 2024 Ciky Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, pemblokiran akun, Reputasi penjual, Shopee, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Akun Shopee saya (sibeautyshop21) dibatasi dan diblokir oleh Shopee. Saya kecewa berat dengan pelayanan Shopee yang tidak punya hati nurani. Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Media Konsumen 2 Mei 2024 Indra 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Melalui surat ini, saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen terkait masalah “Dana Refund Tokopedia Tidak Diberikan Sampai Sekarang” (artikel Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Retur COD Saya Hilang dan Tidak Ada Kejelasan” 30 April 2024 J&T Express 1 Komentar Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Gagal kirim, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, penolakan COD, Retur paket, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop Dear Ibu Annisa Tamara, Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Paket Retur COD Saya Hilang dan Tidak Ada Kejelasan” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Refund Tokopedia Tidak Diberikan Sampai Sekarang 29 April 20242 Mei 2024 Indra 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 5 April 2024 saya melakukan pembelian barang berupa Blow Torch seharga Rp44.000, dengan nomor invoice INV/20240405/MPL/3844029975. Barang dinyatakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Diretur Anteraja, Padahal Alamat Jelas dan Ada Foto di Google Maps 29 April 2024 Erlita Adistia Beri komentar alamat pengiriman kurir, Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Retur paket, Tokopedia Saya sangat kecewa dengan pelayanan pengiriman paket melalui ekspedisi Anteraja. Yang mana dua kali paket diretur ke saya sebagai penjual, Baca selengkapnya