Keluhan Surat Pembaca Kapok Menggunakan WiFi IndiHome, Tagihan Berubah-Ubah 16 Juni 20241 Juli 2024 asri anggun 11 Komentar biaya berlangganan, Internet Service Provider, ISP, Kenaikan Tarif, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Perbedaan tarif layanan, Promo, Promosi, Rincian Tagihan, sales dan marketing, Tagihan, Telepon kabel, Telepon rumah, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Saya merupakan pengguna WiFi IndiHome sejak bulan Maret 2024. Pada bulan Mei 2024, saya sempat menulis artikel di Media Konsumen Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL untuk Solusi Kendala Bonus Saya 14 Juni 2024 Mahadir Zaenuri Beri komentar Bonus kuota data internet, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Selamat siang. Terima kasih untuk XL yang secara cepat menangani kendala saya dengan baik, terkait keluhan bonus kartu perdana saya. Customer Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “AXIS Kembali Mengubah Isi Paket Berjalan” 13 Juni 202413 Juni 2024 XL Axiata Beri komentar Axis, AXISnet, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Live.On, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Telepon dan Seluler Jakarta, 13 Juni 2024 Ref.CM/CU/E/003/0624/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Christianto melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Menagih Lebih dari Pemakaian Paket” 13 Juni 2024 XL Axiata 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sistem bermasalah, Tagihan, XL Axiata Jakarta, 13 Juni 2024 Ref.CM/CU/E/016/0524/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ega Septiana melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masa Berlaku XL Pass Tidak Sesuai yang Dibeli, Pelayanan XL Sangat Mengecewakan” 13 Juni 2024 XL Axiata Beri komentar Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Masa berlaku, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, pemakaian telepon roaming, Roaming, Sistem bermasalah, SLA, XL Axiata, XL Pass Jakarta, 13 Juni 2024 Ref.CM/CU/E/004/0624/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Hari Prasetyo melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan CS Telkomsel Tidak Sesuai dengan yang Dijanjikan” 13 Juni 202418 Juni 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Benefit berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 Juni 2024 oleh Bapak Haris Silitonga mengenai Pelayanan CS Telkomsel Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Bonus Saldo ShopeePay “Zonk” 13 Juni 2024 herfeb 4 Komentar Bonus, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Promosi, Shopee, ShopeePay Pada tanggal yang saya kurang tahu tepatnya, tapi sebelum Juni 2024, saya mendaftar Shopee Pinjam karena saya mendapat notifikasi promo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masa Berlaku XL Pass Tidak Sesuai yang Dibeli, Pelayanan XL Sangat Mengecewakan 9 Juni 202413 Juni 2024 Hari 2 Komentar Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Masa berlaku, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, pemakaian telepon roaming, Roaming, Sistem bermasalah, SLA, XL Axiata, XL Pass Saya membeli XL Pass 7 hari seharga Rp275 ribu, melalui aplikasi myXL pada tanggal 1 Juni 2024, dan mulai aktif Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Program Fix n Easy CashPlus CIMB Niaga Tidak Sesuai dengan yang Diinformasikan” 7 Juni 2024 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Cicilan pelunasan kartu kredit, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Fix N' Easy Cashplus CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga Syariah, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Konversi cicilan, Pembayaran cicilan, Tagihan kartu kredit, Telemarketing No. 352/CB/MBCX/CC/VI/2024 6 Juni 2024 Kepada Yth: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan Bapak Erwin Soelistijo yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca AXIS Kembali Mengubah Isi Paket Berjalan 6 Juni 202413 Juni 2024 kris 2 Komentar Axis, AXISnet, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Live.On, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Telepon dan Seluler Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen telah memuat surat saya. Merujuk permasalahan saya yang telah saya posting dan Baca selengkapnya