Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Axis Tidak Terakumulasi ke Paket Lama, Malah Semua Paket Hilang 3 Maret 202416 April 2024 Erwin Wiradinata 1 Komentar Axis, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, perpanjangan paket telepon, Pulsa telepon seluler, Telepon dan Seluler Axis membuat ulah di nomor saya 083856381*** sejak tanggal 28 Februari 2024. Isi ulang paket yang sama persis setiap 60 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Dapat Menambahkan Anggota Paket XL Akrab” 2 Maret 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 2 Maret 2024 Ref.CM/CU/E/006/0224/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan pelanggan atas nama Ibu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dipaksa Lazada Pakai Kurir Pusat tapi “Pickup” Tidak Tepat Waktu 2 Maret 20242 Maret 2024 Eric 1 Komentar e-Commerce, Jadwal pengiriman, Jualan Online, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, kurir rekomendasi, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, LEX, Marketplace, Pick-up Paket Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah membantu menerbitkan surat ini. Saya sebagai pemilik toko XYZ Fashion Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan terhadap Kost di Bilangan Binus Syahdan 25 Februari 202424 Februari 2024 Aryo 4 Komentar Denda, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, kos, kost, Syarat dan Ketentuan Selamat pagi, saya hanya ingin menulis bagaimana skema jebakan kost yang saya alami ini, di salah satu kos di bilangan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Komplain Saya Sudah Diselesaikan oleh Travelio 21 Februari 2024 rahmi Beri komentar Apartemen, booking online, Call Center, Check in, Customer complaint handling, Customer Service, Jadwal check in, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Manajemen Properti, Pemesanan Online, Pengembalian dana, Properti, Refund, Sewa Apartemen, Travelio Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen telah menjembatani komplain saya. Sehubungan dengan artikel saya yang telah dimuat di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembohongan yang Dilakukan Agent Live Chat Jenius” 16 Februari 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia 1 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jenius BTPN, Jenius Paylater, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Rizki Joanida berjudul “Pembohongan yang Dilakukan Agent Live Chat Jenius” yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembohongan yang Dilakukan Agent Live Chat Jenius 11 Februari 202416 Februari 2024 Cau Jantung 2 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jenius BTPN, Jenius Paylater, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 1 Februari 2024, akun Jenius PayLater saya tiba-tiba dinonaktifkan, sedangkan cetak tagihan muncul pada 1 Februari 2024 dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman JNE YES yang Lebih Telat dari 1 Hari dan Tidak Ada Kejelasan 10 Februari 20249 Februari 2024 Bryan 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, YES JNE Saya adalah penerima paket JNE dengan nomor resi 180160001543424. Paket JNE dikirimkan pada tanggal 07 Februari 2024 dari Bandar Lampung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Foxlogger yang Tidak Sesuai dengan Harapan 9 Februari 2024 ENG Group 1 Komentar Customer Care, Foxlogger, GPS tracking, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi Kepada Foxlogger di tempat, Saya adalah pengguna aktif sejak tahun 2018, sampai saat ini (+- 40 kendaraan) dengan ID pengguna Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Paket Akrab Tidak Masuk 8 Februari 20249 Maret 2024 mondy 2 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myRewards, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Saya selaku pengelola paket akrab dengan nomor 0878723413** sudah melaporkan kepada pihak XL melalui email customerservicexl.co.id bahwa salah satu anggota Baca selengkapnya