Keluhan Surat Pembaca Sudah 4 Kali Laporan, Kurir Tidak Mau Mengantar Paket dan Meminta Saya Mengambil Sendiri Paketnya 26 Desember 202426 Desember 2024 Ye 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SiCepat, Sikap petugas, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Pelayanan dari Shopee sangat mengecewakan. Saya sudah memberikan bukti nyata bahwa kurir tidak mau mengirimkan paket saya dan memperlambat pengirimannya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Salah Tempel Label Pengiriman oleh JNE Raya Tengah, Tidak Jelas Ada di Mana 25 Desember 2024 Irma Azmi 3 Komentar alamat pengiriman kurir, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Paket salah kirim, Retur paket, Status kiriman paket kurir Ketidakjelasan Status Paket yang Dikirimkan melalui JNE Pada 13 Desember 2024, suami saya mengirimkan paket melalui JNE Raya Tengah. Paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Lamban Menangani Proses Pengembalian Barang Berupa TV yang Pecah Ketika Diterima 25 Desember 2024 Hendrik 14 Komentar Asuransi Pengiriman, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Packing kayu, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee Halo Admin MK dan pembaca setianya, izin menyampaikan keluhan atas proses pengembalian barang berupa TV TCL yang pecah ketika diterima. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mengecewakan, Penggantian Kartu Kredit Traveloka BRI Setahun Tidak Sampai-sampai Padahal Sudah Lapor 5 Kali” 23 Desember 202414 Februari 2025 Bank BRI Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank BRI, BRI Traveloka Paylater Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BRI Traveloka, Kurir, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Pengiriman Kartu Kredit BRI Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Ramadana Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Kartu OCBC Pengganti Bermasalah” 23 Desember 2024 Aleta Hanafi Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank OCBC, Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Kartu Kredit OCBC NISP, Kurir, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Dikirim oleh Kurir, dengan Alasan Perwakilannya Tutup 23 Desember 2024 Yusrida 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, program free ongkir, Retur paket, Shopee, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Sebelumnya, sehat dan sukses untuk tim Media Konsumen, agar bisa terus memfasilitasi konsumen yang tidak dilayani dengan baik oleh pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit BNI Co-Brand MAP Club yang Sudah Melebihi Batas Waktu Pengiriman Tidak Ada Kejelasan 21 Desember 202431 Januari 2025 Delicious 6 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BNI Pada tanggal 7/11/2024 pukul 7:41 WIB saya mendapatkan SMS bahwa pengajuan kartu kredit saya telah disetujui. Pada tanggal 3 Desember Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Bermasalahnya Jasa Pengiriman SPX Express 20 Desember 2024 Wijaya 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pick-up Paket, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Salam sehat untuk semua pembaca dan tim redaksi Media Konsumen. Saya ingin berbagi kekecewaan yang telah saya alami beberapa kali Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Status Paket dari TIKI Sudah Sampai, tapi Saya Tidak Terima” 18 Desember 2024 CS TIKI Beri komentar Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, TIKI Dear Bapak Dedi Siahaan, Menanggapi keluhan Bapak Dedi Siahaan melalui Media Konsumen pada Hari Selasa, 17 Desember 2024, perihal “Status Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Paket dari TIKI Sudah Sampai, tapi Saya Tidak Terima 17 Desember 202418 Desember 2024 Dedi Siahaan 7 Komentar Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, TIKI Dear Media Konsumen, terima kasih telah memuat keluhan saya ini kepada layanan TIKI. Jadi begini ceritanya, pada tanggal 13 Desember Baca selengkapnya