Keluhan Surat Pembaca Leletnya Penanganan JNE untuk Kasus Sebagian Barang Tidak Diterima 4 Februari 20255 Februari 2025 METRO 6 Komentar Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, produk diterima sebagian, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Terima kasih kepada Media Konsumen atas diterbitkannya surat ini. Saya, selaku pelanggan setia JNE, sangat kecewa dengan agen dan JNE. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Mau Ganti Rugi Pengiriman Saya yang Hilang 31 Januari 2025 thonz 21 Komentar alamat pengiriman kurir, Alasan pembatalan, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, penolakan COD, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Salam sehat untuk semuanya. Saya salah satu penjual di marketplace Tokopedia, sudah lama saya berjualan di Tokopedia. Namun, pada bulan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang, Klaim Asuransi JNT Hanya Janji Palsu? 30 Januari 2025 thonz 9 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Facebook Marketplace, Ganti Rugi, J&T Express, JNT, Jual beli online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, paket hilang, Paket kiriman hilang Saya adalah salah satu penjual online di marketplace Facebook. Pada bulan November 2024, saya mengirimkan barang pesanan konsumen ke Semarang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jasa Kirim SPX Express Selalu Memperlambat Proses Pengiriman 29 Januari 2025 Sarbani 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dear Shopee Indonesia, Saya selaku pembeli sekaligus pengguna di aplikasi Shopee merasa sangat dirugikan. Bagaimana tidak, pesanan saya dengan jasa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Protes terhadap Layanan Tokopedia dan SiCepat yang Tidak Bertanggung Jawab 27 Januari 202525 Februari 2025 Bram 28 Komentar Batas waktu pengajuan, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Kehilangan, Konfirmasi terima barang, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, Sistem otomatis, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Saya ingin menyampaikan protes atas pelayanan yang sangat mengecewakan dari Tokopedia dan SiCepat terkait pengiriman paket saya dengan nomor resi: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status J&T Express Tidak Berubah Selama 3 Hari, Paket Stuck dan CS Tidak Responsif 27 Januari 202527 Januari 2025 Nur Indah A 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat artikel keluhan saya terhadap ekspedisi J&T Express. Saya Indah, selaku pengirim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Menggunakan JNE YES, tapi Pengiriman Lebih dari 2 Hari dan Sampai Sekarang Belum Kunjung Diterima 27 Januari 202510 Februari 2025 Andi 4 Komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, YES JNE Saya adalah sebagai penerima paket dengan nomor resi: 015220001086325 yang berisi AirPods generasi kedua, dikirim dari Jakarta ke Palembang melalui Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Beli HP di Samsung Official Store Shopee Mall, tapi yang Diterima Kaca Spion 26 Januari 2025 Wiwik Purwatika 158 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Shopee, Shopee Mall, SPX Express, Unboxing, Video Unboxing Pada tanggal 25 Desember 2024, saya melakukan pembelian sebuah handphone Samsung Galaxy S24 Ultra di marketplace Shopee Mall Samsung Official Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Pembelian MacBook di Tokopedia: Dibatalkan, Namun Ongkir Tetap Dibebankan 26 Januari 2025 pongkalaero 21 Komentar Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, Retur paket, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pada tanggal 13 Januari 2025, saya melakukan pembelian MacBook bekas dengan harga Rp2.000.000 di platform Tokopedia. Transaksi ini saya lakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Tidak Mengembalikan Dana dari Pesanan yang Tidak Dikirim Semua oleh Seller 25 Januari 2025 Ruth Octora 10 Komentar Barang tidak lengkap, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Unboxing Saya memesan 3 item dari 1 toko di Lazada dan dikirimkan dalam 1 resi. Saat menerima barang dan dengan bukti Baca selengkapnya