Tanggapan Tanggapan ICONNET atas Surat Pembaca Bapak Erwin Bangun 17 Januari 2023 ICONNET Contact Center Beri komentar Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, Refund Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Erwin Bangun yang telah tertarik untuk berlangganan layanan internet broadband ICONNET. Sebelumnya, kami sampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund ICONNET Dipersulit, Admin dan Layanannya Tidak Profesional 12 Januari 202317 Januari 2023 Erwin Bangun 9 Komentar Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, Refund ICONNET ini sungguh sangat tidak professional dan sangat mengecewakan. Saya rasa Ini kalimat pertama dan utama yang sangat pantas untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Baru Pasang ICONNET, tetapi Koneksi Internet Sudah Bermasalah 11 Januari 2023 Imam 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Pemasangan Sambungan Baru, PLN, SOP, Standard Operating Procedures Saya adalah pelanggan baru ICONNET, dengan ID Pelanggan: 5438-0277-3408. Pada tanggal 7, saya melakukan pemasangan ICONNET paket 50 Mbps di kawasan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Gagal Pindah Alamat, Tagihan Jadi Dobel Meski Tidak Digunakan Lagi 11 Januari 202316 Maret 2023 Andre 2 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Pelunasan Tagihan, Pindah Alamat, Rincian Tagihan, Tagihan Dobel, Telkom IndiHome Saya telah berlangganan IndiHome selama 1 tahun, dengan ID pelanggan: 142410325341. Saya mengajukan proses pindah alamat pada bulan Oktober 2022, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Ibu Muthia Dwi Putri 11 Januari 2023 First Media Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan adanya surat pembaca pada 3 Januari 2023 berjudul “Pelayanan Firstmedia Soal Pembayaran Pake Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom Regional V untuk Surat Pembaca a.n. Nurizal Firdaus 10 Januari 2023 Telkom Regional 5 Jatim Balnus 6 Komentar add on, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, layanan tambahan, MyIndiHome, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Smooa Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Sehubungan dengan Surat Bapak Nurizal Firdaus tanggal 07 Januari 2023 di Media Konsumen Baca selengkapnya
Tanggapan Permohonan Maaf MyRepublic kepada Bapak Andi 9 Januari 20239 Januari 2023 MyRepublic 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Andi pada tanggal 6 Januari 2023 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Alotnya Penanganan Keluhan Pelanggan Indosat 9 Januari 2023 ega 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Indosat Ooredoo Hutchison, Kios myIM3, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal Kepada Indosat Ooredoo Hutchison, Saya kecewa dengan penanganan CS Indosat pada kasus saya, mengenai top up saldo Kios myIM3 pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permasalahan Terkait Jatuh Tempo GoPayLater dan Laporan yang Ditutup Sepihak 7 Januari 20237 Januari 2023 Yongki 42 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Findaya, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPayLater, Kesalahan sistem, Kredit online, Layanan Pelanggan, PayLater, Paylater Gojek, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan Dear Redaksi, CC: Gojek, Findaya, GoPayLater, Tulisan ini dibuat sehubungan dengan tidak adanya penyelesaian atas permasalahan mengenai pelaporan yang saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet Off MyRepublic, Solusi dari Teknisi Suruh Tarik Kabel Baru 6 Januari 20239 Januari 2023 Andi 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic Sebelumnya saya mengucapkan banyak terima kasih kepada Media Konsumen. Saya pelanggan nomor ID 1525210, dari tanggal 20 Desember 2022 sampai Baca selengkapnya