Headline Keluhan Surat Pembaca Penjual Mengirim Kardus Kosong, Layanan Bukalapak Tidak Dapat Diandalkan 25 Desember 20222 Januari 2023 Lusiana 57 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Indikasi Fraud, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Konfirmasi terima barang, Layanan Pelanggan, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund Sebenarnya saya tidak ingin sampai membuat surat pembaca atau membawa kasus ini ke pihak yang berwajib, kalau saja seller dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian Kartu Perdana Indosat 25 Desember 2022 wellyhakim 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, JNE Express, Kartu SIM Perdana, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, SIM Card Saya membeli kartu Indosat melalui aplikasi MyIM,3 dengan fitur membeli kartu baru, pada tanggal 16 November 2022. Semua data yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Riman Lambase 23 Desember 2022 Bank BRI 8 Komentar Bank BRI, BRIVA, Customer Experience, Customer Service, Kepuasan Pelanggan, Layanan Pelanggan, Mata Uang, Pecahan Uang, Pecahan Uang Rupiah untuk Transaksi Tunai, Setoran Tunai, Sikap petugas, Teller bank Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Petugas SPBU Pertamina Menolak Pembayaran Menggunakan Uang Receh (Koin) 22 Desember 2022 Arikin 87 Komentar Alat pembayaran, Bahan Bakar Minyak, Layanan Pelanggan, Pecahan Uang Rupiah untuk Transaksi Tunai, Pertamina, Sikap petugas, SPBU, Transaksi Tunai Pada hari Rabu, 21 Desember 2022 di SPBU 64 781 20 yang beralamat di Jalan Panglima Aim, Pontianak Timur, petugas Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Benar Unit Bank BRI Tidak Menerima Pecahan Uang Kecil dan Lecek? 22 Desember 202223 Desember 2022 Riman 41 Komentar Bank BRI, BRIVA, Customer Experience, Customer Service, Kepuasan Pelanggan, Layanan Pelanggan, Mata Uang, Pecahan Uang, Pecahan Uang Rupiah untuk Transaksi Tunai, Setoran Tunai, Sikap petugas, Teller bank Terima kasih kepada Tim Redaksi Media Konsumen, yang sudah menjadi wadah untuk bagi konsumen di Indonesia. Pada hari Selasa, 20 Baca selengkapnya
Tanggapan Permohonan Maaf MyRepublic kepada Ibu Kim Nyun 21 Desember 2022 MyRepublic 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Kim Nyun pada tanggal 20 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Smartfren Tidak Sesuai 21 Desember 202228 Desember 2022 Muallim 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Rincian Tagihan, Smartfren, Tagihan Pasca Bayar Smartfren tolong dong, kok tiba-tiba saya ada tagihan sekitar Rp89.512? Padahal saya tidak ada berlanggan paket dengan harga Rp89.512. Pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kendala Internet MyRepublic Berhari-hari Belum Ada Solusi 20 Desember 202221 Desember 2022 Kim Nyun 11 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic Pengalaman pakai internet MyRepublic: Sering kendala dan service lama, teknisi gonti-ganti dan solusinya lama. Berbeda dengan iklan di web MyRepublic, layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Tahir 19 Desember 202219 Desember 2022 First Media Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca berjudul, “First Media Tidak Memenuhi Kewajiban untuk Pergantian Modem” yang ditulis Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Hasil Banding Pesanan di Shopee 17 Desember 2022 Gina 25 Komentar Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Refund, refund policy, Shopee, Syarat dan Ketentuan Selamat pagi untuk semua para pembaca Media Konsumen Yth. Sedikit ingin mencurahkan isi hati saya, atas kekecewaan melakukan pembelian di Baca selengkapnya