Barang yang dikirim. Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Terlalu Memihak ke Pembeli, Padahal Bukti dari Penjual Sudah Jelas 18 Desember 2021 Congling 59 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pertama-tama saya mau berterima kasih kepada Media Konsumen dan teman-teman pembaca yang membagi ide dan saran. Dengan berbagi pengalaman di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Victor Raymond 18 Desember 2021 MNC Play Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MNC Play, MNC Play Media, Pembayaran tagihan, TV Kabel Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Victor Raymond melalui Media Konsumen pada tanggal 17 Desember 2021, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Tanggapan First Media Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Kevin Abraham 17 Desember 2021 First Media 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Kepada Yth. Bapak/Ibu Pemimpin Redaksi MediaKonsumen.com Di tempat, Dengan hormat, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Kevin Abraham Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet MNC Play yang Tidak “Reliable” 17 Desember 202118 Desember 2021 victor_lee 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MNC Play, MNC Play Media, Pembayaran tagihan, TV Kabel Saya adalah pelanggan MNC Play, dengan nomor pelanggan: 1000576550. Saya awalnya puas dengan kualitas internet MNC Play. Walaupun tidak pernah menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jaringan Error, First Media Malah Menyalahkan Konsumen 15 Desember 202124 Desember 2021 yosua niko putra 18 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Saya pelanggan First Media sejak 2 tahun lalu dengan nomor pelanggan: 1132**52. Sejak tanggal 7 Desember 2021, saya mendapat email Baca selengkapnya
Ilustrasi SPBU Pertamina Headline Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Petugas SPBU 54.622.14 Tidak Sopan 14 Desember 202114 Desember 2021 Abdi 49 Komentar Bahan Bakar Minyak, Layanan Pelanggan, Pertamina, Sikap petugas, SPBU Assalamualaikum Wr. Wb Saya ingin membagikan kejadian tidak menyenangkan di SPBU 54.622.14 Lamongan yang saya alami pada tanggal 12 Desember Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket dengan J&T Tidak Kunjung Sampai Sudah Seminggu 14 Desember 202114 Desember 2021 Arif Budiansyah 9 Komentar Call Center, Customer Service, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Status kiriman, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Paket saya tidak kunjung sampai sudah seminggu lebih, dan malah diputar-putar ke Jakarta lagi. Padahal di-tracking sudah sampai dengan kecamatan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Buruknya Sistem Komplain Akulaku, Sehingga Merugikan Pengguna 6 Desember 20214 Januari 2022 Isna Mardiana 4 Komentar Akulaku, barang tidak diterima, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penagihan, Penyalahgunaan akun, Status kiriman barang pesanan Dear CS Akulaku, CEO, atau siapapun yang harus bertanggung jawab. Saya sangat berharap surat ini bisa dibaca oleh petinggi kalian, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Pemindahan Alamat Pemasangan IndiHome Sangat Lama 3 Desember 20216 April 2022 Allthing 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Pindah Alamat, Telkom IndiHome Saya pengguna aktif Layanan IndiHome dengan nomor pelanggan: 141130128549. Pada tanggal 20 November 2021, saya mengirimkan pesan ke Instagram IndiHomeCare Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jaringan Internet Megavision yang Selalu Bermasalah, Tanpa Ada Solusi dan Perbaikan yang Stabil 30 November 2021 The 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Megavision, TV Berlangganan Saya berlangganan ISP Megavision ini sudah bertahun-tahun lamanya. Awalnya saya sangat bangga dengan ISP ini, karena dapat menyaingi ISP pesaing Baca selengkapnya