Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Febryan 15 Oktober 2021 First Media 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Menanggapi hal yang disampaikan oleh Bapak Febryan dalam surat pembaca di MediaKonsumen.com berjudul “First Media, Baca selengkapnya
Tanggapan Telkomsel Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak/Ibu Ainur Rofiq 6 Oktober 2021 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer Care, Customer complaint handling, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 15 September 2021 oleh Bapak/Ibu Ainur Rofiq mengenai gangguan jaringan Telkomsel, CS Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Frenki Simanjuntak 25 September 2021 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Masa Aktif, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Telepon, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 14 September 2021 oleh Bapak Frenki Hasudungan Simanjuntak mengenai layanan pengaduan Telkomsel Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Heru Santoso 23 September 2021 Mustaqim Adamrah 1 Komentar Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Bapak Heru Santoso berjudul “Jenius BTPN Tidak Menanggapi Keluhan Pelanggan” yang dimuat oleh Media Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jenius BTPN Tidak Menanggapi Keluhan Pelanggan 19 September 202123 September 2021 Heru 27 Komentar Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital Pertama saya ucapkan terimakasih kepada media konsumen yang telah menampung keluh kesah saya. Saya seorang pengguna Jenius dari BTPN yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Hasanuddin Ibrahim 17 September 2021 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Layanan Pelanggan, Livin Mandiri, Mandiri Care, Mobile Banking Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Hasanuddin Ibrahim alami dan kami mengucapkan terima kasih atas masukannya. Perihal tersebut, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Telkom Tanggapan Tanggapan Telkom untuk Ibu Siti Rosmiyati 16 September 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Penagihan, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Siti Rohmayati pada tanggal 14 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca First Media, Provider Internet Buruk 15 September 202115 Oktober 2021 febryan 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Saya merupakan pelanggan First Media, dengan nomor pelanggan: 11137555. Saya kecewa saya terhadap layanan internet First Media di area saya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gangguan Jaringan Telkomsel, CS Hanya Menyuruh “Refresh Data” Doang 15 September 20216 Oktober 2021 Kang 7 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Selamat pagi, saya ada keluhan jaringan Telkomsel yang belum beres. Kejadian gangguan jaringan error sejak hari Rabu sore, tanggal 8 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Masalah Prosedur Berhenti Berlangganan IndiHome 14 September 202116 September 2021 Rosmimimi 12 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Denda, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke rumah, Tagihan, Telkom IndiHome Assalamualaikum, Melalui surat ini, saya ingin memberitahu bahwa kepada pihak IndiHome. Sekitar awal bulan Juni 2021, ada teknisi IndiHome yang Baca selengkapnya