Keluhan Surat Pembaca Penanganan Shopee Terhadap Komplain Saldo Top Up e-Money yang Tidak Masuk 14 Juli 2022 JF 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Top Up Saldo, Transaksi Elektronik, Transaksi gagal, Uang elektronik Saya melakukan top up saldo e-money melalui Shope, pada tanggal 9 Juli pukul 06.55 AM senilai Rp200.000. Namun terlampir bukti Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Promo Kejar Diskon Tokopedia Serba Seribu Dibatalkan dengan Alasan Kesalahan Sistem 13 Juli 2022 Yeremia 24 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 24 Juni 2022, saya melakukan pembelian waktu promo Kejar Diskon Tokopedia Serba Seribu. Produk yang saya beli 3 Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Bukalapak yang Sudah Mengembalikan Dana Pembayaran yang Tidak Terverifikasi 13 Juli 202213 Juli 2022 Mikro komputer 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sehubungan dengan surat pembaca saya mengenai “Bukalapak Belum Mengembalikan Dana Pembayaran yang Tidak Terverifikasi“, dengan ini saya menyatakan permasalahan sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bukalapak Belum Mengembalikan Dana Pembayaran yang Tidak Terverifikasi 12 Juli 202222 September 2022 Mikro komputer 3 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Selamat pagi sahabat Media Konsumen, Pada tanggal 28 Juni 2022 saya membeli part komputer di Bukalapak dengan total Rp2.569.500. Nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Share Account Netflix dari Penjual di Blibli Tidak Bisa Digunakan, Blibli Mengatakan Dana Tidak Bisa Dikembalikan 11 Juli 202218 Juli 2022 Imanuel 26 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Streaming, biaya berlangganan, Blibli.com, e-Commerce, film streaming, Marketplace, Netflix, share account Netflix Saya sebelumnya sering melakukan order share account Netflix via Blibli, dan selama ini juga tidak pernah ada problem. Lalu pada Baca selengkapnya
Tanggapan Permohonan Maaf atas Kendala yang Terjadi 11 Juli 2022 Ottoban Indonesia Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Ottoban Indonesia, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Perbedaan harga, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Sehubungan dengan kendala yang dialami oleh Bapak Dicky Hutama kami mengakui memang ada kesalahan yang dilakukan oleh tim market place Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Paket Retur COD Shopee via J&T, yang Dalam Keadaan Patah Saat Kembali ke Penjual 11 Juli 202214 Juli 2022 Andy Frandesar 2 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya mempunyai 1 transaksi penjualan di Shopee menggunakan sistem COD untuk item sebagai berikut: Roof rail kaki 3 Ertiga lama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengembalian Dana Shopee SPayLater yang Tak Kunjung Selesai 9 Juli 2022 DENNY 23 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pengembalian dana, Penutupan Akun, Refund, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater Pada tanggal 21 Februari 2022, saya melakukan pembelian melalui Shopee, sebuah VR PS4 senilai Rp3.323.790, dengan nomor pembelian: 2202213B0AAR07. Pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Setiawan Utama 8 Juli 20228 Juli 2022 Redaksi 1 Komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Tokopedia, VCN, Virtual Card Number Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Setiawan Utama yang berjudul “Sudah Lewat 14 Hari, Dana Transaksi Batal dengan VCN Belum Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Ucapan Terima Kasih kepada Shopee dan Media Konsumen Sehingga Masalah Saya Dapat Solusi Terbaik 6 Juli 2022 Shierilla Eliza Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kepuasan Konsumen, Keterlambatan kiriman paket, Marketplace, Mediasi Konsumen, rating, rating konsumen, Reputasi penjual, Shopee, Video Unboxing Sebelumnya saya berterima kasih kepada Media Konsumen yang menjadi media penjembatan antara saya dengan Shopee untuk permasalahan saya di artikel Baca selengkapnya