Keluhan Surat Pembaca Akulaku Mempersulit Proses Refund, Padahal Barang Sudah Diretur ke Seller 11 Februari 202317 Februari 2023 Sansan Sopian 8 Komentar Akulaku, barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Limit PayLater, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, refund policy, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan, nama saya Sansan Sopian. Saya mau berbagi cerita tentang pengalaman tidak mengenakan dari cs Akulaku. Sekitar awal Januari 2023, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Transaksi yang Menggantung dari DANA Belum Saya Terima 11 Februari 202312 Juli 2023 Indra Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, jualan produk digital, Listrik Pra-Bayar, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Token Listrik, Transaksi gagal, Transaksi Pending Saya ada pembelian token listrik via aplikasi DANA, pada tanggal 04 Februari 2023 pukul 02:30 dini hari, dengan status berhasil. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Topup LinkAja Tidak Diproses Sejak 29 Desember 2022 10 Februari 202316 Maret 2023 Mahendra 21 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Transaksi gagal Perkenalkan saya Hendra, saya topup Linkaja sejak 29 Desember 2022 dengan status sukses Sudah puluhan tiket keluhan saya kirimkan tapi Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Yasa 10 Februari 202310 Februari 2023 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, pembaruan data, pembekuan saldo, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Update Data, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Yasa dengan judul “Masalah Top Up Saldo DANA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Ferdinan Syahputra Batubara 10 Februari 2023 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Top Up Saldo DANA Setelah Ganti Nomor Telepon 9 Februari 202310 Februari 2023 Yasa Saiful Bahri 9 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, pembaruan data, pembekuan saldo, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Update Data, Virtual account Saya top up saldo DANA via BCA senilai Rp550.000, dari tanggal 3 Februari 2023 sampai sekarang 6 Februari 2023, belum Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Gagal Setor Tunai di Mesin Bank BRI 9 Februari 202310 Februari 2023 Ferdinan 12 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Hari Sabtu (malam Minggu) sekitar pukul 20.00 WIT, saya hendak menyetorkan uang senilai Rp2.000.000, dengan pecahan Rp50.000 x 38 lembar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Meneruskan Dana ke Penjual, Tanpa Persetujuan Pembeli 9 Februari 2023 ADITYA 14 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Konfirmasi terima barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 14 Januari 2023, saya melakukan pemesanan produk barang Blok Seher 54P Cylinder Komplit Yamaha, dari salah satu toko Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indomaret atas tulisan “Top Up e-Money via Aplikasi i.Saku, Sudah Lebih dari 2 Minggu Saldo Tidak Masuk! “ 8 Februari 2023 Indomaret 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, i-Saku, Indomaret, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Sehubungan dengan pemberitaan yang dimuat Media Konsumen pada tanggal 4 Februari 2023 berjudul “Top Up Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana (Refund) Tokopedia Belum Saya Terima 8 Februari 2023 kriswanto 15 Komentar Anteraja, Belanja Online, BRI Ceria, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Kehilangan, Kurir, Laporan Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Refund Limit, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 14 Januari 2023, saya berbelanja di Tokopedia dengan nomor invoice: inv/20230114/mpl/2975580153. Pesanan langsung diproses pengiriman menggunakan kurir Anteraja, Baca selengkapnya