Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Menggunakan QRIS Lewat E-Wallet DANA, Saldo Terpotong, Notifikasi Sukses, Namun Merchant Tidak Menerima Uang 9 September 202625 September 2026 AAB 1 Komentar Call Center, Customer Service, DANA, Dana tidak masuk, Dompet Digital, e-Wallet, Layanan Pelanggan, Pembayaran QRIS, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending Saya pemilik akukn DANA 0838**43838. Pada tanggal 03-09-2026 saya melakukan pembayaran menggunakan QRIS lewat e-wallet DANA dan saldo pun terpotong Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Rp2,7 Juta via BukuAgen Gagal, Dana Tak Kunjung Kembali Meski Sudah Ditunggu 2 Hari 9 September 2026 Ajas Wibawa Beri komentar BukuAgen, BukuSimpan, BukuWarung, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Mesin EDC, Payment Point Online Bank, Pengembalian dana, PPOB, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 1 September 2026, saya melakukan transaksi kirim uang lewat aplikasi BukuAgen, yang bekerja sama dengan BukuSimpan Bank Nobu, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesan Ripstik Poundfit di Shopee, yang Datang Kotak Kosong; Bukti Metadata pun Tetap Ditolak 9 September 2026 Salwa 1 Komentar Alasan penolakan, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket kosong, komplain Shopee, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Metadata, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SOP, SPX, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video Unboxing Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Shopee Indonesia, Saya menulis surat ini karena merasa sangat dirugikan dan dipermainkan oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo Mitra Bukalapak Rp2.001.000 via BRImo Sukses, CS Mengulur Waktu 1 Hari Kerja Lagi 8 September 20268 September 2026 akbar 1 Komentar Bank BRI, BRImo, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Mitra Bukalapak, Modal usaha, Pengembalian dana, Refund, Rekonsiliasi, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Virtual account Kepada Yth. Manajemen Bukalapak, Saya merupakan pengguna aktif aplikasi Mitra Bukalapak. Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan keras Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air 8 September 202613 September 2026 Ella Syoemantri 2 Komentar Book Cabin, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Maskapai Penerbangan, NAM Air, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Penolakan refund, Perubahan jadwal penerbangan, Pesawat Udara, Refund, refund policy, SOP, Sriwijaya Air, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Transparansi Informasi, Travel Agent, Travel agent online Berikut ini saya ingin menceritakan kronologi pengalaman saya tentang membeli tiket penerbangan melalui aplikasi Book Cabin. Tanggal 14 April 2026, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Banding Ditolak oleh Shopee, Bukti Video Pengetesan Sebelum Kirim Ternyata Tidak Berguna 6 September 2026 Ivan Adi 2 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Elektronik, Barang Rusak, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket rusak, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, spx hemat, SPX Standard, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Pertama-tama, kami ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat kami ini. Langsung saja kami ceritakan kejadian Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Shopee Menyimpulkan Produk Palsu Sepihak, Status Mall Dicabut dan Seller Hanya Diberi Waktu Sehari untuk Klarifikasi 6 September 2026 mommynme 2 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, official online store, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, penurunan omzet, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Segel produk, Seller Centre, Sertifikat Keaslian, Shopee, Shopee Ads, Shopee Mall, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, verifikasi produk Pada 27 Agustus 2026, toko kami di Shopee (https://shopee.co.id/mommynmeofficial) menerima email dari Shopee yang menyatakan bahwa toko kami terdeteksi menjual Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Retur Shopee dengan Alasan “Ingin Kembalikan Barang Sesuai Kondisi Awal” yang Merugikan Penjual 5 September 2026 Dipo 6 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kemasan rusak, Kompensasi kerugian, Marketplace, Microwave, Packing kayu, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Video Unboxing, Xiaomi Halo Media Konsumen dan pembaca setianya, izinkan saya menyampaikan keluhan terhadap Shopee atas proses pengembalian produk dari pembeli ke saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Layanan GoPay: Refund QRIS Transaksi Vidio Rp1.386.390 Belum Masuk dan Dipersulit 5 September 2026 Wereng 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Estimasi waktu, GoPay, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembatalan transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, Vidio Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam terhadap layanan refund (pengembalian dana) dari pihak GoPay. Kronologi bermula dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laptop Lenovo Legion 5i Rp8,3 Juta di Shopee Dibatalkan Sepihak oleh Toko Mall Lenovo Yoga Official 4 September 20264 September 2026 Mochamad Rizal 10 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kompensasi kerugian, laptop Lenovo Legion, Lenovo Yoga Official, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, promo palsu, Refund, Shopee, toko Mall Shopee, Transaksi gagal, Voucher Diskon, Wanprestasi Dear Tim Media Konsumen, Saya telah dirugikan oleh toko berstatus Mall Lenovo Yoga Official di marketplace Shopee pada pesanan nomor Baca selengkapnya