Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Retur Ditahan Toko Shopee Sejak Desember 2025, Tagihan SPayLater Membengkak 4 Juta Rupiah Akibat Janji Palsu Penjual 19 Juli 20264 Agustus 2026 Ayu 6 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Konfirmasi terima barang, Marketplace, PayLater, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Samsung, Samsung Exclusive Official Store, Shopee, Shopee SPayLater, SLA, SOP, SPayLater, Standard Operating Procedures, Tagihan Yth. Redaksi Media Konsumen, Manajemen Shopee Indonesia, dan Pemilik Toko Samsung Exclusive Official Store, Saya menulis surat terbuka ini karena Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Meja Makan Rp6,3 Juta Pecah Saat Diterima, Klaim Asuransi Tokopedia Tidak Kunjung Selesai Setelah 18 Hari” 19 Juli 202619 Juli 2026 JnT Cargo 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Pecah, barang pecah belah, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket rusak, J&T Cargo, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokio Marine, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Video Unboxing Yth. Bapak Andre, Terima kasih telah menggunakan J&T Cargo. Pertama-tama kami dari pihak ekspedisi J&T Cargo ingin menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Streaming MaxStream by.U Tidak Bisa Diakses Padahal Baru Dibeli, CS Bot dan Tiket Diproses 3×24 Jam 18 Juli 202622 Juli 2026 Billy 2 Komentar Aplikasi Streaming, By.U, By.U Indonesia, Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Live streaming, Maxstream, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket Streaming, Pengembalian dana, Piala Dunia, Refund, Telkomsel Bikin artikel karena benar-benar nyesel banget, semalam (15 Juli 2026) mau nonton Piala Dunia karena tidak ada TV, saya pikir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lalai Kirim Sameday, Paxel Tawarkan Ganti Rugi 10x Ongkir, Padahal Nilai Barang Hampir 3 Kali Lipatnya 18 Juli 2026 Lagoon 1 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Ganti Rugi, Garansi Layanan, Isi paket rusak, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan antar makanan, Layanan kurir, Paxel, Pengembalian dana, Pengiriman paket kurir, Sameday, SLA, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Halo Media Konsumen, Saya menulis surat ini untuk menyampaikan kekecewaan mendalam atas penanganan komplain yang sangat tidak adil dari pihak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Menuntut Refund Travelio Karena Unit Apartemen Beda Jauh dari Iklan 17 Juli 202617 Juli 2026 Nabila Ananda Beri komentar Apartemen BSD, Apartemen Tidak Layak Huni, Customer Service, Disabilitas Mental, Klausula Baku, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Pelanggaran Data Pribadi, Pengembalian dana, Privasi data, Refund, Sewa Apartemen, Sky House BSD, Syarat dan Ketentuan, Travelio, UU PDP, UU Perlindungan Konsumen Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen Travelio, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan berat terkait pengalaman penyewaan apartemen Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Meja Makan Rp6,3 Juta Pecah Saat Diterima, Klaim Asuransi Tokopedia Tidak Kunjung Selesai Setelah 18 Hari 17 Juli 202619 Juli 2026 Andre 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Pecah, barang pecah belah, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket rusak, J&T Cargo, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokio Marine, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Video Unboxing Saya menulis surat ini untuk menyatakan kekecewaan mendalam terhadap penanganan klaim asuransi pengiriman di Tokopedia yang tidak kunjung selesai selama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA perihal “Salah Input 2 Angka Terakhir, Pembayaran Kredivo via VA BCA Nyasar ke Pengguna Lain” 17 Juli 202617 Juli 2026 Humas BCA Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredivo, PayLater, Pengembalian dana, Refund, salah transfer, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Menanggapi keluhan Ibu Amita Mirawati di Redaksi Media Konsumen tanggal 30 Juni 2026 dengan judul “Salah Input 2 Angka Terakhir, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer Rp400 Ribu ke Rekening Sales MyRepublic Sesuai Arahan, Dua Layanan Internet Saya Tetap Diputus 16 Juli 202630 Juli 2026 muhammad 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, ID_MyRepublic, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, MyRepublic, Pemutusan Layanan, Pengembalian dana, Penipuan, Refund, Sales MyRepublic, Sistem bermasalah, SOP, Transfer pribadi, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini saya ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan saya terhadap pelayanan MyRepublic yang telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS BCA Gagal lalu Berhasil, Saldo Terpotong Dua Kali” 16 Juli 202616 Juli 2026 Humas BCA 1 Komentar Bank BCA, Bank BNI, BCA mobile banking, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, kendala teknis, Merchant QRIS, Mobile Banking, Mutasi Rekening, myBCA, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi dobel, Transaksi gagal, Transaksi reversal Menanggapi keluhan Bapak Asep Supriatna ****** di Redaksi Media Konsumen tanggal 13 Juni 2026 dengan judul “Transaksi QRIS BCA Gagal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tarik Dana Transaksi QR di Merchant ShopeePay Ribet dan Bikin Repot User 15 Juli 2026 CAHAYA 5 Komentar Cashless Payment, Customer Service, Dana Tertahan, Dompet Digital, Fintech, gagal pencairan, Layanan Pelanggan, Merchant, pencairan dana, Pencairan gagal, Pengembalian dana, QRIS, QRIS Dinamis, Refund, SeaBank, Shopee, ShopeePay, SPayLater, SPinjam, Transaksi gagal, Verifikasi Data Perkenalkan, saya pengguna Merchant ShopeePay QRIS dinamis. Saya mendaftarkan diri sebagai Merchant ShopeePay karena pencairannya terhitung mudah. Sebelumnya saya sudah Baca selengkapnya