Keluhan Permohonan Surat Pembaca Transfer Flip Salah Bank Tujuan, Refund Ditolak 16 November 2024 My-Sosmed 48 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Flip, Kode Unik, Mediasi Konsumen, Nomor rekening tabungan, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Salah input, Transfer antar bank, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Pada tanggal 31 Oktober 2024, saya melakukan transfer ke bank lain menggunakan Flip. Saya mentransfer dana dengan nominal Rp2.000.205 yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai Gagal, Uang Tidak Kembali 16 November 202418 November 2024 Rosidin 14 Komentar ATM, ATM Link, ATM Link Merah Putih, Bank BRI, BRImo, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Jaringan ATM, Kartu ATM, kartu ATM tertelan, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo terpotong, Simpedes BRI, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Pada tanggal 13 November 2024 pukul 05:22:19 WIB, saya melakukan transaksi penarikan tunai sebesar Rp200.000 dari tabungan Simpedes Bank BRI, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “OVO Sedang Aneh, Transfer Bank Pending, Uang Belum Masuk” 15 November 2024 OVO 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Dengan hormat, Terima kasih Bapak Sunardi atas kepercayaannya sebagai pengguna OVO Premium dan telah memilih OVO sebagai platform dompet digital. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Akses Livin’ Mandiri” 12 November 2024 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer Service, gagal login, Internet Banking, Livin Mandiri, Mobile Banking, Pemulihan Akun, Rekening bank, Rekening Tabungan Menanggapi pengaduan Bapak Yandi Sutiono di Media Konsumen pada tanggal 08 November 2024 mengenai kendala aktivasi Livin’ by Mandiri, kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Setor Tunai di ATM BCA Tidak Ada Garansi Uang Kembali 12 November 202427 Desember 2024 Marli Magnalena 56 Komentar ATM, Bank BCA, Bukti transaksi, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine, Cash Recycling Machine (CRM), CDM, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Pengembalian dana, perbedaan perhitungan, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Setoran Tunai Pada tanggal 27 Oktober 2024, saya memutuskan untuk melakukan setor tunai di mesin ATM BCA yang terletak di dalam mal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Akses Livin’ Mandiri 8 November 202412 November 2024 Bright 4 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer Service, gagal login, Internet Banking, Livin Mandiri, Mobile Banking, Pemulihan Akun, Rekening bank, Rekening Tabungan Saya adalah nasabah Bank Mandiri yang selama ini menggunakan aplikasi Livin’. Sangat disayangkan, sejak 24 Oktober 2024, saya sudah tidak Baca selengkapnya
Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Himbauan Kepada BCA untuk Membuat Aplikasi yang Lebih Berkualitas dan Mementingkan Keamanan dan Privasi Konsumen 7 November 202419 November 2024 ZhengHe 109 Komentar akses data di ponsel, Aksesibilitas, Android, antivirus, Aplikasi Smartphone, Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Fitur Aplikasi, Keamanan data, keamanan siber, Kebijakan privasi, Mobile Banking, myBCA, Ponsel, Privasi data, Rekening bank, Sistem keamanan, Smartphone, User Experience (UX) Jakarta, 7 November 2024 Kepada Yth. Pimpinan PT Bank Central Asia Tbk. di tempat Perihal: Permohonan Peninjauan Kembali Kebijakan Aksesibilitas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Komplain Prosedur Penggantian Token BCA untuk Nasabah di Luar Negeri” 5 November 2024 Humas BCA Beri komentar aturan internal, Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, e-meterai, HaloBCA, Internet Banking, Keamanan rekening bank, KlikBCA, Legalisasi dokumen, meterai digital, Rekening bank, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Kuasa, Syarat dan Ketentuan, token BCA, Verifikasi Data Menanggapi keluhan Ibu Florentine di Redakasi Media Konsumen tanggal 30 September 2024 dengan judul “Komplain Prosedur Penggantian Token BCA untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari DANA ke SeaBank, Status Berhasil tapi Saldo Tidak Masuk ke Rekening 4 November 2024 N_ 22 Komentar Bank Digital, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, SeaBank, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Halo pihak Dana dan SeaBank yang terhormat, Saya hanya ingin menyampaikan dan meminta pertanggungjawaban, atas kendala uang transfer saya dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca OVO Sedang Aneh, Transfer Bank Pending, Uang Belum Masuk 4 November 202415 November 2024 Sunardi 11 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Saya adalah pengguna OVO Premium. Seperti pengguna premium lainnya, saya bisa melakukan transfer saldo ke rekening bank dari OVO. Namun, Baca selengkapnya