Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah 3 Kali ke GraPari, Proses Migrasi Paket IndiHome Tiba-tiba Dibatalkan Sepihak” 3 Juni 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Pembatalan Sepihak, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 17 Mei 2025 oleh Bapak Muhammad Jagad perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Migrasi Paket IndiHome Tidak Jelas, Speed Internet Saya Malah Dipotong” 3 Juni 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 4 Mei 2025 oleh Bapak Muhammad Jagad perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Gagal Melindungi Pembeli, Penjual Gunakan Resi Ilegal dan Barang Tidak Sampai 2 Juni 2025 Berkah 32 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Layanan Pelanggan, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pusat Resolusi Tokopedia, Resi Palsu, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya menulis ini sebagai bentuk kekecewaan mendalam atas pengalaman berbelanja terakhir saya di Tokopedia, yang benar-benar membuat saya kehilangan kepercayaan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Telkomsel yang Telah Memproses Pengajuan Migrasi Paket IndiHome 2 Juni 2025 Cilik Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Pembatalan Sepihak, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk dari surat saya tentang pengajuan upgrade speed IndiHome 1P 10 Mbps ke 1P 30 Mbps dengan link: https://mediakonsumen.com/2025/06/01/surat-pembaca/pengajuan-migrasi-paket-indihome-yang-tidak-diproses Saya Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Dana Penjualan QRIS ShopeePay Status Masih Diproses Terus 1 Juni 20251 Juni 2025 Azis 8 Komentar Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Shopee, ShopeePay, SLA, Uang elektronik Assalamualaikum wr. wb. Saya merchant ShopeeFood mau mengeluhkan terkait lambatnya proses pencairan dana yang sedang diproses oleh pihak Shopee. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Migrasi Paket IndiHome yang Tidak Diproses 1 Juni 202510 Juni 2025 Cilik 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Pembatalan Sepihak, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya ingin menyampaikan permohonan migrasi layanan internet IndiHome dari paket Internet 1P 10 Mbps ke 1P 30 Mbps. Pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “MyRepublic Tidak Menepati Jadwal Teknisi dan Mengenakan Biaya yang Seharusnya Bukan Tanggungan Kami” 1 Juni 20251 Juni 2025 MyRepublic 2 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Irvan pada tanggal 29 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi GoPay Merchant Tak Masuk 31 Mei 202528 Januari 2026 Hani 8 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer Service, DANA, Dompet Digital, GoPay Merchant, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal Pukul 16.59 pelanggan saya mau bayar via QRIS. Saya kasih QRIS-nya dan dia scan via DANA. Saldo pelanggan saya sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pernyataan Call Center dan Tim Terkait Bank BCA yang Bertentangan Merugikan Nasabah 31 Mei 202516 Juni 2025 satria unggul 7 Komentar Bank BCA, Call Center, credit card annual fee, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BCA, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, SLA, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Saya adalah pemegang kartu kredit BCA, dikenakan biaya iuran tahunan, setelah pengajuan penghapusan pertama ditolak. Dan mengajukan permohonan penghapusan dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “JNE Tidak Transparan Perihal Paket YES (Yakin Esok Sampai), Wishlist Sejak 2023 Terancam Ambyar” 31 Mei 2025 JNE EXPRESS Beri komentar Batas waktu pengiriman, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, paket misroute, Shopee, SLA, YES JNE Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 1 Mei 2025 berjudul “JNE Tidak Transparan Perihal Baca selengkapnya