Keluhan Surat Pembaca Kurir SPX Menunda Pengiriman Pesanan Saya dengan Alasan Saya yang Meminta 14 Mei 202514 Mei 2025 Sarbani 63 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Terima kasih untuk Tim Media Konsumen yang telah menerima surat saya. Dear Shopee & SPX Express, Hari ini, tanggal 13 Mei Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Ada Tanggapan dan Respons atas Status Penjualan Barang Saya 11 Mei 2025 fransisca 9 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Jualan Online, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya sebagai penjual dari Tokopedia ingin menanyakan produk barang transaksi dari tanggal 7 April 2025. Saya lihat status lacak di retur dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Tidak Sesuai Kebijakan Shopee atas Kehilangan Barang yang Sudah Diasuransikan 7 Mei 20257 Mei 2025 Raka 12 Komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Assalamualaikum wr. wb. Terima kasih saya ucapkan kepada Media Konsumen yang telah menjadi wadah untuk kami menyampaikan keluh kesah kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Dinyatakan Hilang dalam Transit” 1 Mei 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Retur paket, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 20 April 2025 dengan judul “Paket Dinyatakan Hilang dalam Transit”, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Pengiriman Order Tokopedia melalui JNE Dimanipulasi dan Barang Hilang Tanpa Penjelasan 30 April 202529 Mei 2025 Desian 12 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dear Admin, Izinkan saya menyampaikan keluh kesah saya sebagai seller di Tokopedia yang kehilangan barang saat pengiriman melalui kurir JNE. Pertama-tama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Langsung Dinyatakan ‘Alamat Tidak Jelas’ Padahal Sangat Jelas, JNE Tak Ada Itikad Baik untuk Konfirmasi” 26 April 2025 JNE EXPRESS 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 20 April 2025 berjudul “Paket Langsung Dinyatakan ‘Alamat Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan AnterAja: Paket Rusak dan Ongkir Tidak Dikembalikan 26 April 202525 April 2025 Fenny 3 Komentar Anteraja, Belanja Online, criss-cross paket, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya pengguna AnterAja yang sering mengirim barang, tapi kali ini sangat sangat kecewa. Saya mengirim paket dari Jakarta ke Padang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penipuan Paket COD Pembelian dari Shopee dan Kebocoran Data 24 April 202524 April 2025 Andi Ramadhan 36 Komentar Anteraja, Cash On Delivery, COD, Fraud, J&T Express, JNT, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Modus Penipuan, Penipuan, Status kiriman paket kurir Pada awal pemesanan melalui aplikasi Shopee toko FDR_jokmotor dengan nominal Rp159.080, saya memilih kurir otomatis AnterAja. Namun, yang membingungkan, ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE Tidak Bertanggung Jawab atas Hilangnya Paket Tokopedia 23 April 202528 Mei 2025 Wijaya Beri komentar asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Salam sehat kepada seluruh pembaca dan juga tim redaksi Media Konsumen. Saya di sini ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap kinerja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Dinyatakan Hilang dalam Transit 20 April 20251 Mei 2025 Sofie 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Retur paket, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Perkenalkan, saya Restu dari Lebak, Banten. Saya ingin berbagi pengalaman mengenai kasus yang hingga kini belum terselesaikan. Pada tanggal 17 Baca selengkapnya