Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Masalah Isi Pulsa di MyTelkomsel, Pembayaran melalui blu by BCA 6 Desember 20258 Desember 2025 Yusti 1 Komentar blu by BCA, blu by BCA Digital, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Histori transaksi, Kartu Telepon Prabayar, Mutasi Rekening, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 24 November 2025, saya melakukan pengisian pulsa melalui aplikasi MyTelkomsel, ke nomor Telkomsel saya di nomor 08122357**27. Transaksi Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Tagihan OVO PayLater Rp7 Juta di Grab, Padahal Tak Pernah Daftar dan SLIK Kol 5 2 Desember 202510 Desember 2025 Yola 25 Komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Debt Collector, Dompet Digital, e-KTP, Fintech, Fraud, Grab, Histori transaksi, Keamanan akun, Keamanan data, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, KTP, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, OVO, OVO PayLater, PayLater, Penagihan, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan data, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Skor Kredit, SLIK OJK, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Kepada Tim OVO, OVO PayLater, dan Grab, Saya ingin menyampaikan keluhan serius terkait beberapa hal yang sangat merugikan saya sebagai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Perpanjangan Kontrak IM3 Platinum Menggunakan Kartu Kredit UOB” 29 November 202519 April 2026 Redaksi 1 Komentar Bank UOB Indonesia, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, IM3, IM3 Platinum, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Kredit UOB, myIM3, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Perpanjangan layanan, perpanjangan paket internet, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Sistem bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Transaksi gagal, UOB PRVI Miles, Verifikasi Pembayaran No. 25/CPP/1201 Jakarta, 27 November 2025 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan Mengenai Masalah Perpanjangan Kontrak IM3 Platinum Menggunakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Perpanjangan Kontrak IM3 Platinum Menggunakan Kartu Kredit UOB 24 November 202529 November 2025 Ridwan 9 Komentar Bank UOB Indonesia, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, IM3, IM3 Platinum, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Kredit UOB, myIM3, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Perpanjangan layanan, perpanjangan paket internet, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Sistem bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Transaksi gagal, UOB PRVI Miles, Verifikasi Pembayaran Hati-hati saat menggunakan aplikasi myIM3 untuk pembayaran perpanjangan kontrak IM3 Platinum melalui kartu kredit UOB, dapat menyebabkan tagihan kartu kredit Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Modus Penipuan SMS Poin BCA Menawarkan Hadiah Gratis, Berujung Permintaan Data Kartu Kredit 19 November 202519 November 2025 Bowie 17 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, CVV kartu kredit, Doku, Fake BTS, Fraud, Fraud Kartu Kredit, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kriminalitas, Modus Penipuan, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Scam, SMS penipuan, Social Engineering, Validasi Transaksi, Verifikasi, Verifikasi Pembayaran, Website penipuan Saya menerima pesan SMS dari BCA. yang menyatakan bahwa saya memiliki 5480 poin dan dapat menukarkannya dengan hadiah. Tanpa sadar, Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Jebakan Google Play dan Aplikasi WPS Office: Setelah Mencoba 3 Hari, Otomatis Didaftarkan Berlangganan Tahunan Senilai Rp320.790 16 November 2025 Anggara11 Anggara11 14 Komentar Akun Pengguna, Alasan penolakan, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Cashless Payment, DANA, Google Account, Google Play, Histori transaksi, Keamanan akun, Payment Gateway, Pengembalian dana, Perpanjangan otomatis, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Persetujuan pengguna, Personal Identification Number, Refund, refund policy, Saldo terpotong, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Pembayaran Assalamualaikum. Nama saya Anggara. Di sini, saya ingin mengungkapkan keluhan mengenai aplikasi WPS Office yang dengan sengaja menjebak pelanggan untuk berlangganan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “GrabMerchant Menahan Dana Rp10 Juta dari Transaksi QRIS” 14 November 2025 Tim Komunikasi Grab Indonesia 2 Komentar Akun Pengguna, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Grab, Grab Merchant, GrabMerchant, Kemitraan bisnis, Merchant QRIS, Pembayaran Transaksi, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Perubahan data, QR payment, QRIS, Restoran, Saldo Tertahan, SLA, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Terima kasih kepada Bapak Syahrur atas kepercayaannya menggunakan Grab sebagai platform pilihan untuk restoran Bapak. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS ShopeePay di TikTok Shop Lenyap, ShopeePay dan Tokopedia Saling Lempar Tanggung Jawab 13 November 2025 05 3 Komentar Belanja Online, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QRIS, Refund, ShopeePay, ShopTokopedia, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Saya melakukan pembelian barang melalui TikTok Shop by Tokopedia pada tanggal 2 Oktober 2025, dengan nomor pesanan: 580607442053531240. Metode pembayaran Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Korban Phishing SMS Poin Hadiah BCA, Transaksi Rp21 Juta Tak Bisa Dibatalkan 11 November 202519 November 2025 Edyson 61 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, CVV kartu kredit, Fake BTS, Fraud, Fraud Kartu Kredit, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kriminalitas, Modus Penipuan, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, Paper.id, Pemblokiran kartu kredit, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Phishing, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Scam, SMS penipuan, Social Engineering, token keamanan, Validasi Pembayaran, Validasi Transaksi, Verifikasi, Verifikasi Pembayaran, Website penipuan Pada tanggal 24 Oktober 2025, sekitar siang hari, saya menerima SMS dari BCA yang berisi: “BCA: 5408 poin Anda akan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca GrabMerchant Menahan Dana Rp10 Juta dari Transaksi QRIS 11 November 202514 November 2025 Kang 11 Komentar Akun Pengguna, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Grab, Grab Merchant, GrabMerchant, Kemitraan bisnis, Merchant QRIS, Pembayaran Transaksi, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Perubahan data, QR payment, QRIS, Restoran, Saldo Tertahan, SLA, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Halo, salam untuk Media Konsumen dan para merchant Grab yang saya hormati. Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada tim Media Baca selengkapnya