Tanggapan TIKI Tanggapan Tanggapan TIKI atas Surat Pembaca Bapak Tajudin Adi Assegath 12 Oktober 2021 CS TIKI 1 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, TIKI Menanggapi Keluhan Bapak Tajudin Adi Assegath melalui Media Konsumen pada Hari Selasa, 12 Oktober 2021 Perihal “Masalah Retur Barang dari Baca selengkapnya
Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Randy 12 Oktober 2021 Reiner Benarya 5 Komentar Fraud, iming-iming hadiah, Keamanan akun, LinkAja, Modus Penipuan, Pembobolan akun Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Yth, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Randy pada 4 Oktober Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Iskandar Zulkarnain 12 Oktober 2021 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Money, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Tokopedia, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Kami sampaikan terima kasih atas informasi yang telah diberikan oleh Bapak Iskandar Zulkarnain dan mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait permasalahan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Surya Ahmad Salim 12 Oktober 2021 Anteraja 4 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Surya Ahmad Salim yang berjudul: “24 Paket AnterAja Saya Tertahan di Hub Surabaya” di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Ibu Yuliana Husin 12 Oktober 2021 JNE EXPRESS Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman paket Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 5 Oktober 2021 berjudul “Kiriman Barang di Shopee melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Ibu Kustiyah 11 Oktober 2021 Okin Lazuardi Beri komentar Billing System, IndiHome, Internet Service Provider, Pembayaran, Pembayaran tagihan, System Error, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia KepadaYth. Redaksi Surat Pembaca MEDIA KONSUMEN Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat keluhan pelanggan atas nama Ibu Kustiyah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Alfred Djuang 11 Oktober 2021 Media Relation Telkomsel 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Telemarketing, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 24 September 2021 oleh Bapak V.Y Alfred Djuang mengenai migrasi dari PraBayar Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI Tentang Debt Collector BNI Melakukan Pengancaman Nasabah, Apakah Ada Kebocoran Data? 11 Oktober 2021 Humas BNI 3 Komentar Bank BNI, Debt Collector, Kartu Kredit BNI, Keterlambatan pembayaran, Kredit Macet, Pelanggaran Privasi, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke pihak ketiga, Privasi data, privasi nasabah, Reschedule pembayaran kartu kredit, Sistem penagihan bermasalah Menanggapi surat Ibu Febi Verina di www.mediakonsumen.com pada tanggal 19 September 2021 berjudul “Debt Collector BNI Melakukan Pengancaman Nasabah, Apakah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal Top Up Dana dari Mitra Bukalapak ke Dana Bermasalah, Status Dibayar Namun Belum Sukses Sampai Sekarang, Saldo Tertahan 11 Oktober 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak, Salah nominal transfer, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala top up Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal Lagi, Bukalapak Mengaktifkan Kurir Pengiriman Secara Sepihak 11 Oktober 202111 Oktober 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, BukaExpress, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Perubahan sepihak, rating Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala yang dialami Baca selengkapnya