Keluhan Surat Pembaca Beli Beras di Shopee Menggunakan Pengiriman GrabExpress Sameday, Paket Tidak Saya Terima tapi Dana Diteruskan ke Penjual 18 Februari 2022 Sandra Dewi 73 Komentar barang tidak diterima, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Same Day, Layanan kurir, Marketplace, PayLater, produk tidak diterima, Shopee, Sistem bermasalah, SPayLater, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 19 Januari 2022, saya order beras melalui Shopee dari Toko Primasari. Seperti biasa, sebelum membeli saya akan liat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Iconnet Sangat Payah 18 Februari 2022 Rawzan Fikri 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, ICONNET, Internet Service Provider, Layanan Purna Jual, Pasang Baru, PLN Saya adalah konsumen Iconnet sejak bulan Juni 2021 dengan ID Pelanggan 321591628 (terdaftar atas nama istri saya). Selama berlangganan Iconnet Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Amankah Menggunakan Mobile Banking m-BCA? 18 Februari 20223 Maret 2022 Mario 154 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bank BCA, Bank BNI, BCA mobile banking, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, HaloBCA, Keamanan akun, Keamanan rekening bank, m-Banking, m-BCA, One Time Password, OVO, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Penyalahgunaan akun, Saldo Hilang, Top Up Saldo, Transfer antar bank Saya puluhan tahun menjadi nasabah Bank BCA. Namun saya sangat kecewa dengan keamanan dan pelayanan dari Bank BCA. Pada hari Baca selengkapnya
Ilustrasi (via gesitsmotors.com/) Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Purna Jual Sepeda Motor Gesits Sangat Buruk 18 Februari 202218 Februari 2022 Dhani 24 Komentar Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Gesits, Kendaraan Listrik, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, Sepeda Motor, Sepeda Motor Listrik, Service Center, spare part, Suku cadang kendaraan Saya adalah pengguna motor listrik Gesits sejak bulan Juli 2021. Semenjak unit tiba, saya hanya memakai Gesits untuk jarak dekat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dispenser ELBA Rusak 5-6 Kali dalam 6 Bulan 18 Februari 2022 Benny 6 Komentar Barang Elektronik, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Elba Indonesia, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, Service Center, spare part, Water dispenser Kualitas produk ELBA benar-benar mengecewakan. Saya membeli produk dispenser ELBA pada tanggal 10 Juni 2021. Sekitar tanggal 18 September 2021, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Shopee via J&T Hilang Tidak Ada Kabar 18 Februari 2022 Amelie 20 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Perkenalkan, nama toko online saya di Shopee adalah Amelie Butik Wholesale. Pada tanggal 18 November 2021, saya mendapat order dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dukungan “After Sales” Samsung yang Sangat-sangat Buruk 18 Februari 2022 Rino Beri komentar Barang Elektronik, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, Samsung, Samsung Service Center, Service Center, spare part Saya pengguna kulkas Samsung tipe RT62K7011BS/SE, serial number: 0F164DBJC00028P2016. Kulkas tersebut saya beli tahun 2018 karena pertimbangan volume yang sangat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tiket Pesawat Dibatalkan Karena Bandara Ditutup Akibat Covid, Tapi Saya Diharuskan Bayar Cicilan Traveloka PayLater 17 Februari 202222 Februari 2022 Arif 14 Komentar Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Fintech, Kredit online, Pandemi Covid-19, PayLater, Pembatalan penerbangan, Pembatalan pesanan, Pembatalan Tiket, Penagihan, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Traveloka, Traveloka PayLater Pada tanggal 19 Maret 2020, saya melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Traveloka untuk keberangkatan tanggal 22 Mei 2020 dengan cara Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca DC Tunaiku Mengancam Akan Membuat Saya Kehilangan Pekerjaan 17 Februari 202222 Februari 2022 Karunia 39 Komentar Bunga Pinjaman, Debt Collector, Fintech, Kredit Macet, Kredit online, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, privasi nasabah, restrukturisasi kredit, Tagihan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Saya mempunyai pinjaman Rp10 juta di Tunaiku Amar Bank, dengan nomor kontrak: 102411047. Karena ada keperluan, saya tidak bisa membayar Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Kecewa dengan Biaya Keterlambatan Ready Credit Citibank 17 Februari 20221 November 2022 Atikah Nasution 10 Komentar Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Call Center, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Citibank, Late charge kartu kredit, penghapusan denda, Pinjaman, Ready Credit Citibank Saya membuat laporan ini karena merasa sangat kecewa dengan pelayanan Citibank yang biasanya sangat memuaskan. Saya punya kartu kredit Citibank dan Baca selengkapnya