Keluhan Surat Pembaca IndiHome Tidak Menggubris Keluhan Pelanggan terkait Masalah pada Koneksi Internet 27 Januari 202230 Januari 2022 liky 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pertama-tama terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat ini. Saya pelanggan IndiHome 20 Mbps dengan nomor internet: 131165138736. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga yang Tidak Jelas! 27 Januari 20223 Februari 2022 Andreas Aprio 5 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Kartu Kredit saya masa berlakunya habis di bulan 01 tahun 2022. Karena itu pada bulan Desember 2021 saya berinisiatif mengajukan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Transfer Terjadwal Bank Mandiri yang Tidak Terdaftar 27 Januari 202214 Februari 2022 Willy 5 Komentar Bank Mandiri, Histori transaksi, Internet Banking, Livin Mandiri, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Rekening bank, Rekening Tabungan, Transfer Otomatis, Transfer Terjadwal Dear Bank Mandiri, Tanggal 25 Januari 2022 pagi, saya kaget karena saldo rekening Bank Mandiri saya berkurang. Di mutasi rekening Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Penerbangan Batik Air Secara Sepihak, Shopee dan Traveloka Tidak Ada Solusi yang Jelas 27 Januari 2022 Ocharina Ocha 8 Komentar Batik Air, Customer complaint handling, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya membeli tiket Batik Air di Shopee dengan kode booking: XSXIZL untuk tanggal 03 Januari 2022. Namun H-1 jadwal penerbangan, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman J&T Sangat Mengecewakan 27 Januari 2022 Yohanes Joshua 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya sebagai seller di aplikasi Shopee. Ada konsumen yang memesan produk yang saya jual melalui marketplace Shopee pada tanggal 12 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Billing Cycle Niagahoster Bermasalah 26 Januari 202227 Januari 2022 Rafiq Muhdan Siregar 1 Komentar domain internet, Internet, Jasa penyedia hosting, Layanan Pelanggan, Niagahoster, Pembayaran tagihan, Web Hosting Saya pelanggan Niagahoster dengan akun rofiqsiregar. Berlangganan VPS dengan panel webuzo yang dibayarkan per 3-bulan (3-month billing cycle), jatuh tempo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi di Shopee Dibatalkan, Biaya Admin Paylater Tetap Ditagihkan ke Pembeli 26 Januari 2022 roni_sukmana 23 Komentar Belanja Online, Biaya Administrasi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, SPayLater Saya melakukan pembelian melalui Shopee dengan nomor pesanan 220113PT9GVTR2 dengan metode bayar spaylater. Saya mengajukan pengembalian dana karena barang yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Dana Premium Tiba-tiba Hilang 26 Januari 20222 Februari 2022 Sugih Prayoga 23 Komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Saldo Hilang, Saldo terpotong Dear DANA Care, Saya Sugih Prayoga, selaku pengguna akun DANA PREMIUM dengan nomor akun 0897***0003. Saya ingin menyampaikan keluhan kepada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SiCepat dan Shopee Tidak Mengembalikan Barang yang Harusnya Diretur, Sampai Sekarang Tidak Ada Kabar Apapun 26 Januari 2022 irvan irvan 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Retur barang, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir SiCepat dan Shopee tidak mengembalikan barang yang harusnya diretur, sampai sekarang tidak ada kabar apapun. Di status tertulis dikembalikan ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Terlambat Bayar, Penagih Akulaku Mengancam Menyebarkan Data Hutang 26 Januari 202228 Januari 2022 Dwi 28 Komentar Akulaku, Debt Collector, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online Selamat siang, Saya merupakan nasabah Akulaku sejak 2018, dan belum pernah bermasalah. Meski baru ini saya mengalami kesulitan keuangan sehingga Baca selengkapnya