Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Fitur Sell Faster dan Layanan OLX 11 Januari 2023 Ahmad Sopian 1 Komentar Akun terblokir, Customer complaint handling, e-Commerce, Iklan, iklan baris, Iklan Baris Online, Iklan Online, Marketplace, moderasi akun, OLX Indonesia, pemblokiran akun, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 5 Januari 2023 saya memesan Fitur highlight 30 hari untuk iklan properti saya dan melakukan pembayaran sebesar Rp. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Jualan Saya di Shopee via Sicepat Sudah Diterima, Tapi Status Pengiriman Diubah dan Saya Hanya Dibayar 90 Ribu dari 560 Ribu 11 Januari 202320 Januari 2023 novika rachmawati 41 Komentar Belanja Online, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan Saya adalah salah satu penjual yang menjadi korban pemalsuan status kiriman oleh pihak Shopee dan kurir Sicepat. Mulanya saya mendapatkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Teror Penagihan Pinjol Dompet Emas Padahal Belum Telat Bayar dan Ternyata Belum Legal 11 Januari 202311 Januari 2023 Zul 46 Komentar Dompet Emas, Fintech, fintech ilegal, Penagihan, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah Saya Zoel Maydi Lubis kecewa dengan cara penagihan dari pinjol Dompet Emas yang ternyata belum legal. Kronologi sebagai berikut: Pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS BCA Mempersulit Nasabah untuk Update Data dan Ganti Kartu ATM 11 Januari 202317 Januari 2023 Erwin Wiradinata 71 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, e-KTP, Kartu ATM, Kartu Keluarga, KTP, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), pembaruan data, Penggantian Kartu ATM, Perubahan Nama, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures, Update Data, Verifikasi Data Istri saya, atas nama Febe Debora, hendak ganti kartu debit ATM BCA yang expired di BCA KCP Deltasari, Waru, Sidoarjo. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Pengembalian Dana yang Gagal Top Up ke Saldo e-Money 11 Januari 2023 airlangga 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, Top Up Saldo, Transaksi Elektronik, Transaksi gagal, Uang elektronik Pada tanggal 9 Januari 2023, saya telah dibuat kecewa oleh pihak Shopee. Kronologinya, pada tanggal 6 Januari 2023, saya melakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Baru Pasang ICONNET, tetapi Koneksi Internet Sudah Bermasalah 11 Januari 2023 Imam 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Pemasangan Sambungan Baru, PLN, SOP, Standard Operating Procedures Saya adalah pelanggan baru ICONNET, dengan ID Pelanggan: 5438-0277-3408. Pada tanggal 7, saya melakukan pemasangan ICONNET paket 50 Mbps di kawasan Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Ingin Melunasi Tagihan BRI Ceria di Awal 11 Januari 202312 Januari 2023 Yudi Darmawan 13 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online Salam Media Konsumen, Saya adalah nasabah BRI Ceria. Saya melakukan top up pinjaman BRI Ceria pada tanggal 16 Oktober 2022, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Retur Kembali dalam Keadaan Rusak, Pihak Shopee Tidak Mau Tanggung Jawab 11 Januari 202311 Januari 2023 Ivan Adi 3 Komentar Asuransi Pengiriman, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Kami ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat kami. Kami adalah penjual di Shopee dan sebelum mengirimkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Retur COD Di-repack, Shopee Menolak Klaim 11 Januari 20233 Februari 2023 Sumarna 15 Komentar Anteraja, Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur barang, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya mengirim pesanan COD di Shopee, pengiriman dengan kurir Anteraja, nomor resi: 10006404247850. Namun kemudian pesanan diretur dan isi paketnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Belum Juga Mengembalikan Uang Saya! 11 Januari 2023 lumintu rejekine 29 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, GoJek, Gosend, GoSend Instant, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Tokopedia Pengembalian dana sebesar Rp5.141.000, yang dijanjikan Tokopedia pada tanggal 5 November 2022, atas transaksi gagal dari pembelian notebook, sampai hari Baca selengkapnya