Keluhan Surat Pembaca Ovaltine Official Tokopedia Tidak Kunjung Mengirimkan Pesanan yang Kurang 23 November 2022 Dian Az zaura 42 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Konfirmasi terima barang, Marketplace, official online store, Official Store, Status kiriman barang pesanan, tanggal kedaluwarsa produk, Tokopedia Selamat malam seluruh pembaca Media Konsumen, nama saya Dian Azzahra. Saya ingin membagikan pengalaman kurang enak dalam pembelian saya di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket via JNT Salah Tempel Label 23 November 202223 November 2022 Afiya 5 Komentar Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Perkenalkan saya ibu Tri. Saya menulis di Media Konsumen ini, semata-mata karena saya sudah jengah dengan JNT. Bermula dari paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Karena Pengalaman ini, Saya “Off-kan” Anteraja dari Toko Saya 22 November 202212 Desember 2022 cheese 52 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya adalah penjual di Shopee. Dengan tulisan ini saya akan menjelaskan bagaimana kelas layanan Anteraja yang saya anggap kelas teri. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Utang Hanya Rp2 Juta, Baru Ditagih Setelah Jadi Rp11 Juta 22 November 2022 Cherly Januaristi 254 Komentar Akun Pengguna, Bunga berjalan, Bunga Pinjaman, Customer Service, e-Commerce, Kredit Macet, Kredit online, Marketplace, Nomor telepon pengguna, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Perubahan data, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Tagihan Perkenalkan saya Cherly, pemilik akun Shopee: cherly_29. Pada tahun 2020, saya mempunyai tagihan Shopee SPayLater. Pada awal bulan Maret 2020, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca ShopBack Menonaktifkan Akun Sepihak, Alasannya “Transaksi Tidak Wajar” 22 November 2022 Dwi 7 Komentar Akun Dibekukan, akun nonaktif, Akun Pengguna, Akun terblokir, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, pemblokiran akun, Promosi, ShopBack, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Tanggal 25 Oktober 2022, saya dan adik saya melakukan pencairan saldo ShopBack ke rekening kakak saya (Bank BCA a.n. TH), Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Retur Shopee Menolak Pengembalian Produk, Padahal Penjual Sudah Setuju 22 November 2022 Dominicojonatan 34 Komentar Baseus, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, produk tidak sesuai spesifikasi, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Tanggal 10 November 2022, saya membeli produk Baseus 65W car charger fast charging / quick charge dari Shopee Mall Baseus, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Menggunakan LinkAja Syariah di Bukalapak Tidak Terverifikasi 22 November 202223 November 2022 Ar Roni 4 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, LinkAja, LinkAja Syariah, Marketplace, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Verifikasi Pembayaran Nama saya Aroni, tinggal di provinsi Sumatera Selatan. Saya ingin menulis tentang permasalahan saya dengan Bukalapak. Pada tanggal 14 November Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Setahun Sinyal XL SOS 22 November 20221 Desember 2022 Dena 16 Komentar Axis, BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Saya menjadi pelanggan setia XL Axiata sudah lebih dari enam tahun, karena layanan yang diberikan cukup memuaskan, khususnya untuk layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dua Bulan Hanya Di-PHP IndiHome 22 November 2022 Yyyy 24 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, FUP, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terima kasih untuk Media Konsumen yang sudah mau menerbitkan suara saya. Di sini saya ingin mengungkapkan kekecewaan saya terhadap pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Indosat IM3 Uang Saya Dikemanakan? 22 November 2022 Ares 32 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IM3, Indosat Ooredoo Hutchison, myIM3, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembayaran dobel, Pengembalian dana, Refund, Transaksi dobel, Transaksi gagal, Virtual account Sejak tanggal 25 Oktober 2022, saya biasa membeli paket internet Indosat IM3 bulanan 100 GB. Pada saat itu pembelian melalui Baca selengkapnya