Keluhan Surat Pembaca Dipersulit Saat Ganti Kartu Telkomsel Prabayar Karena HP Hilang 25 November 2022 wahyu 50 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, GraPari, IMEI, Kartu Telepon Prabayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Ponsel hilang, SIM Card, SIM Card hilang, Telkomsel, Verifikasi, Verifikasi Data Dear Telkomsel dan Media Konsumen, Melalui surat ini saya mengeluhkan susahnya ganti kartu SIM Telkomsel prabayar yang hilang. Syaratnya ribet, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo BNI TapCash Terpotong 2 Kali di Pintu Keluar Tol Batang 25 November 2022 Joko 4 Komentar Bank BNI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Gerbang Tol, Gerbang Tol Otomatis, Jalan Tol, Jasa Marga, Pembayaran dobel, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, TapCash BNI, Transaksi dobel, Uang elektronik Pengalaman yang tidak mengenakkan dan membuat panik, saya alami ketika akan keluar pintu Tol Batang (dari Tol Cikampek Utama – Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Belanja 11.11 di Shopee Menggunakan Pengiriman Shopee Xpress 25 November 202225 November 2022 Stefani 25 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee Mall, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pembelian di platform Shopee pada tanggal 11 November 2022, dikarenakan saat itu memang moment promo. Pada hari itu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengajuan EDC BCA, Data Sudah Lengkap tapi Tidak Ada Tanggapan 25 November 202216 Desember 2022 Rettyana 2 Komentar Bank BCA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, HaloBCA, Merchant BCA, Mesin EDC, Payment Gateway Pada tanggal 2 Agustus 2022, saya mengajukan pemasangan EDC BCA di 4 tempat lokasi usaha saya. Nomor pengajuan: 06282526, 06282454, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Neo Commerce Tidak Mengeluarkan Surat Keterangan Lunas, Padahal Akulaku Sudah Menerbitkan Surat Lunas 24 November 202229 November 2022 MY 17 Komentar Akulaku, Bank Neo Commerce, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Skor Kredit, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas Terima kasih kepada Media Konsumen sudah memfasilitasi. Kepada Yth. PT Bank Neo Commerce TBK, Saya menyampaikan bahwa tanggal 03 November Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Sudah Ditutup 4 Tahun Lalu, Sekarang Tiba-tiba Ditagih Lagi 24 November 20221 Desember 2022 Dwi Kartika 17 Komentar Bukti rekaman percakapan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Maybank Indonesia, Pelunasan Kartu Kredit, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Saya pengguna kartu kredit Maybank, yang kartunya sudah ditutup sejak tahun 2018 melalui telepon ke CS dan dinyatakan sudah tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cicilan di Kartu Kredit BRI Bermasalah 24 November 202225 November 2022 YM M 22 Komentar Bank BRI, Billing Statement, Billing System, BRING BRI, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tenor Cicilan, Transaksi reversal Saya memiliki kartu kredit BRI dan memiliki cicilan dari transaksi belanja saya. Saya melakukan konversi cicilan melalui aplikasi BRI Credit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan McDonald’s Jember Sangat Mengecewakan dan Merugikan Konsumen 24 November 2022 Haristse 31 Komentar Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, kasir, McDonalds, Mesin EDC, Mesin EDC bermasalah, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Restoran, Restoran cepat saji, Setruk Belanja, Setruk Pembayaran, Shopee, ShopeePay, Verifikasi Pembayaran, Voucher Pada tanggal 18 November 2022, saya beserta istri dan anak berniat untuk merayakan ulang tahun secara kecil-kecilan. Kami memutuskan untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Top Up Saldo DANA ke Nomor yang Tidak Aktif 24 November 202229 November 2022 Mawaria 19 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya pengguna aplikasi DANA. Pada hari Minggu 13 November 2022, saya salah top up saldo DANA ke nomor 8950808128967**82, seharusnya Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penipuan dengan Modus Mengaku Sebagai CS Yup PayLater di Instagram 24 November 202229 November 2022 Bagus 47 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fraud, Gudang Voucher, Instagram, Kriminalitas, Laporan Kriminalitas, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, PayLater, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Phishing, Social Engineering, Yup, Yup Card, Yup Paylater Pada tanggal 18 November 2022 pukul 15.00, saya berniat membeli hp dan saya menanyakan ke akun Instagram Yup yang resmi. Baca selengkapnya