Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tagihan Setelah Migrasi Layanan PLN yang Tidak Jelas 9 Juli 20239 Juli 2023 Siti Maharani 31 Komentar Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, kekurangan pembayaran, Listrik, listrik pascabayar, Listrik Pra-Bayar, Meteran Listrik, Migrasi layanan, pemblokiran layanan, PLN, PLN 123, Tagihan, Token Listrik, Transparansi Informasi, UJL (Uang Jaminan Langganan) Saya sangat menyayangkan pelayanan PLN, khususnya PLN Bintaro. Kami pengguna listrik PLN pasca bayar, dengan daya 2.200 Watt. Karena keterbatasan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Sistem Penanganan Masalah Setor Tunai ATM BRI yang Merugikan Nasabah 9 Juli 202310 Juli 2023 Asep Khaerul Akbar 38 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Nama saya Asep Khaerul Akbar. Saya nasabah Bank BRI, dengan nomor rekening: 4399010205***37. Awal mula muncul masalah ini ketika saya Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pre-Admission Pemegang Black Card Prudential Ditolak 7 Juli 202320 Oktober 2023 Ahmad 37 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Klaim Asuransi, Medical check up, Pembayaran premi asuransi, polis asuransi, Pre-Admission, Premi Asuransi, Prudential, Prudential Black Card, PRUPrime Healthcare Plus, PRUSolusi Sehat, Reimbursement, Rekam Medis, Tindakan medis Ibu mertua saya (a.n. Norma N. Pangau), pemegang Black Card Prudential sejak November 2019, berstatus aktif dan tidak memiliki riwayat Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Harga Sewa Rusunawa Seharga Sewa Apartemen? 2 Juli 2023 mas bejo 8 Komentar Apartemen, Deposit jaminan, Harga sewa, Pemerintah Daerah, program pemerintah, Properti, Rumah susun, Rusunawa (rumah susun sederhana sewa), Rusunawa Kelapa Gading Timur, Sewa Apartemen, Sirukim (Sistem Informasi Perumahan dan Permukiman), Subsidi Pemerintah, Syarat dan Ketentuan Ini kejadian ketika saya berkunjung dan berjumpa dengan bagian administrasi di Rusunawa (rumah susun sederhana sewa) Kelapa Gading Timur, pada Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Benar Biaya Buka Blokir Cicilan Adira Finance Sebesar 1,5 Juta Rupiah? 28 Juni 20238 Juli 2023 Hardiantya 31 Komentar Adira, Adira Finance, Akun terblokir, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, Pembukaan blokir Saya Hardiantya Febrian, asal Jogja. Pada tanggal 23 Juni 2023, saya memang mengalami keterlambatan selama 47 hari, terkait pinjaman saya Baca selengkapnya
Pertanyaan Surat Pembaca Tidak Pernah Mengajukan atau Memiliki Kartu Kredit BNI, tapi di SLIK Saya Ada Catatannya 24 Juni 2023 DR 14 Komentar Bank BNI, Data nasabah, Fintech, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Skor Kredit, SLIK OJK, Verifikasi Data Mohon maaf kepada pihak Bank BNI. Saya di sini mau menjelaskan, bahwa saya tidak pernah membuka rekening di Bank BNI Baca selengkapnya
Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Ada Jumlah Minimal untuk Pick Up Paket di J&T? 22 Juni 2023 Sutha Dwijaya 35 Komentar J&T Express, Jualan Online, Jumlah minimal, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Syarat dan Ketentuan Untuk J&T, apakah ada jumlah minimal paket untuk pick up di J&T? Saya seller Shopee sudah lama, tapi tetap aja Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kebijakan yang Aneh untuk Downgrade Paket Berlangganan Halo+ 21 Juni 202322 Juni 2023 Sugiharto 48 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Kartu Halo Telkomsel, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket Data, Paket data internet, Paket Halo+ Telkomsel, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel, Transparansi Informasi Saya pengguna paket Halo+ Telkomsel, dengan paket 100K. Karena kuota data yang berlebih, maka saya ingin downgrade ke paket yang Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kecewa dengan Keputusan Bea Cukai Pasar Baru Secara Sepihak 17 Juni 202321 Juni 2023 Rissa Kasoem 37 Komentar Barang Impor, Barang Impor Kembali, Bea Cukai, Bea Masuk, Biaya Lain-lain, Bukti Pembelian, commercial value, Dokumen, Instansi Pemerintah, Invoice, kiriman dari luar negeri, Kiriman Impor, Nilai pabean, Pajak Impor, Pajak Pertambahan Nilai, Retur barang Saya kecewa dengan Bea Cukai Pasar Baru, yang menentukan pajak secara sepihak. Kronologi: Teman saya meminta dibelikan jam tangan di Indonesia, Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Ada Biaya Saldo Tidak Cukup di Aplikasi Livin Mandiri 12 Juni 20234 Juli 2023 Lukman McFadden 33 Komentar Bank Mandiri, Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Call Center, Customer Service, Denda, Internet Banking, Livin Mandiri, Mobile Banking, Pembayaran Transaksi, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening, Saldo rekening terpotong, Saldo tidak cukup, Transparansi Informasi Saya Lukman, nasabah Mandiri Tabungan NOW sejak Oktober 2022. Pada tanggal 09 Juni 2023, saya ada transaksi di Livin Mandiri, Baca selengkapnya