Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Masalah Stiker “Made in” di Kemasan, Bagaimana Memastikan Keaslian Produk? 19 Desember 2022 Jack 31 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Jaminan keaslian produk, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Transparansi Informasi, Verifikasi Keaslian Produk Sebelum masuk isi, bisakah pemalsuan buatan produk di kemasan, yang harusnya tertulis “Made in China” pada kemasan, ternyata ditempelin dan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kenapa Tagihan IndiHome Tetap Berjalan? Padahal Sudah Mengajukan Permintaan Cabut Layanan dan Mengembalikan Perangkat 16 Desember 202220 Desember 2022 Suharto Bapak 17 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Pelunasan Tagihan, Pengembalian perangkat, Plasa Telkom, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. PT. Telkom Indonesia Tbk, Saya pelanggan IndiHome wilayah Depok, Jawa Barat, dengan identitas pelanggan sebagai berikut: Nama: Suharto Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Autodebit BRI Ceria Membingungkan 15 Desember 202216 Desember 2022 56 4 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Belanja Online, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Virtual account Dear selamat sore Media Konsumen dan Yth. BRI, Ceritanya begini, pada tanggal 19 bulan November 2022 saldo saya dibekukan. Saya Baca selengkapnya
Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Perusahaan Asuransi Bisa Mengubah Aturan Setiap Kali Nasabah Klaim? 9 Desember 2022 Albanus Wijayen 66 Komentar Asuransi, Asuransi Etiqa Internasional Indonesia, Asuransi Jiwa, Asuransi Kecelakaan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dobel Klaim, Double Claim Asuransi, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Syarat dan Ketentuan Dear Bapak/Ibu, Mohon tanggapan, arahan dan solusinya, terkait permasalahan klaim saya dengan asuransi Etiqa untuk ke-2 kalinya (produk, tertanggung, waktu Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tayangan Liga 1 Berhenti 2 Bulan, Bagaimana Nasib Pelanggan NEX Parabola yang Sudah Beli Paket Tayangan? 5 Desember 2022 Erwin Ramdan 2 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, NEX Parabola, Refund, Saluran TV berbayar, TV Berlangganan, TV Satelit Pertama, saya ucapkan turut berduka cita kepada suporter Arema yang meninggal dunia atas tragedi Kanjuruhan, Malang. Semoga amal ibadahnya diterima Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tidak Bisa Membeli Motor Secara Cash di Dealer Honda 4 Desember 2022 Seruyan 81 Komentar Astra Honda Motor, Customer complaint handling, Dealer motor Honda, Dealer sepeda motor, Kredit dan Leasing, Leasing, Pembayaran Tunai, Pembelian Tunai, Sepeda Motor, Sepeda Motor Honda, Stok Produk Tanggal 26 November 2022, saya ke dealer sepeda motor Honda Sebabi KM 86, Kabupaten Seruyan, Kalimantan Tengah, ingin membeli motor Baca selengkapnya
Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Was-was Akun BRImo Saya Jebol Lagi 2 Desember 20223 Desember 2022 Roni 73 Komentar Akun Pengguna, Bank BRI, BRI E-Pay, BRImo, e-Commerce, Keamanan akun, Keamanan rekening bank, m-Banking, Marketplace, Mobile Banking, One Time Password, OTP, Pembobolan akun, pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Penyalahgunaan akun, Rekening Tabungan, Verifikasi Pembayaran Sebagai informasi, akun BRImo saya jebol, terdeteksi melalui email tanggal 26 November 2022 pukul 00.44, sementara dananya diambil tanggal 26 Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Permohonan Relaksasi Cicilan Home Credit Berlarut-larut 2 Desember 202213 Desember 2022 Oxxy 25 Komentar Bunga Pinjaman, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer Service, Home Credit Indonesia, keringanan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pinjaman, relaksasi kredit, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, Syarat dan Ketentuan Dear Media Konsumen, Saya ingin mempertanyakan status dari pengajuan relaksasi cicilan saya terhadap Home Credit. Saya mempunyai 3 kontrak yang Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pesanan Tidak Di-pickup dan Malah Dibatalkan oleh Kurir 30 November 2022 KERUI Teknobi 37 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Kami sebagai penjual di Tokopedia sejak Agustus 2016, dan telah menggunakan layanan Anteraja lebih dari dua tahun. Sebagai penjual online Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Komisi Penjualan Afiliasi Tokopedia Selalu Digagalkan Tanpa Alasan yang Jelas 29 November 2022 Relax 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Komisi Afiliasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Affiliate Program, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Selamat pagi, Ini terhitung sudah ketiga kalinya saya berhasil melakukan penjualan dengan sebar link afiliasi Tokopedia, tapi tidak mendapatkan komisi. Baca selengkapnya