Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Gopay Plus Tiba-tiba Menjadi Reguler dan KTP Digunakan oleh Pengguna Lain 17 Februari 2021 Bisma 1 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Dompet Digital, e-KTP, GoJek, GoPay, GoPay Plus, Keamanan akun, KTP, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Verifikasi Data Awal mulanya akun Gojek saya sudah Gopay Plus dan bisa melakukan transaksi seperti biasa. Namun tiba-tiba saya tidak bisa melakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Klaim Transaksi ATM Sukses Berdasarkan Hasil Snapshot Bank BTN 17 Februari 2021 Frits Hogman 16 Komentar ATM, Bank BTN, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Saya Frits, sebelum saya menceritakan kronologi kasus saya, saya sudah membaca artikel sebelumnya di Media Konsumen yang kasusnya hampir sama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Menunggu Validasi Pemasangan IndiHome 17 Februari 202112 Maret 2021 Adhitya 3 Komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. PT Telkom Indonesia, Pada tanggal 2 Januari 2021 saya dan istri mendaftar untuk pemasangan IndiHome dan sudah didatangi teknisi. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BRI yang Tak Kunjung Sampai 17 Februari 2021 Maria 3 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BRI, Tagihan kartu kredit Pada tanggal 6 Juli 2020 saya menerima SMS bahwa kartu kredit BRI saya sedang dalam pengiriman. Saya coba menunggu. Pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Bingung dalam Mengatasi Sengketa di Shopee 17 Februari 2021 Isa 16 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Retur barang, Shopee Saya adalah pembeli di Shopee. Saya gabung di Shopee sudah beberapa bulan. Sudah banyak transaksi pembelian saya lakukan, dan semuanya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Menunggu Uang Kembali dari BRI untuk Transaksi Gagal di EDC 17 Februari 2021 Arif 8 Komentar Bank BRI, Mesin EDC, Mesin EDC bermasalah, Overlimit, Refund, Transaksi gagal Pada tanggal 31 Desember 2020 saya melakukan pembayaran di Madame Chang Darmo Permai Surabaya sebesar Rp363.000 dengan menggunakan debit BRI. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca KTA Bank DBS Tidak Memberi Keringanan, Hanya Meneror Tanpa Solusi 17 Februari 202124 Februari 2021 Cynthia 3 Komentar Bank DBS Indonesia, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DBS, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA DBS, Pandemi Covid-19, Pelunasan KTA, Penagihan, penghapusan denda, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit Saya adalah nasabah KTA Bank DBS dengan nomor kontrak: 7801113783. Dari tanggal 27 Juli 2020 saya menghubungi call center Bank Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Kecewa dengan Shopee, Kurang Tanggap Dalam Pelaporan Akun Nakal yang Melakukan Penipuan 17 Februari 2021 Tathmainul Qulub 8 Komentar e-Commerce, Fitur Aplikasi, Indikasi Fraud, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Shopee, Tawar Harga Saya sebagai penjual di Shopee sudah beberapa kali di-DM oleh akun-akun nakal yang mencoba melakukan penipuan dengan menggunakan fitur tawar. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Buka Tutup Laporan Indihome Setiap Hari Karena Internet Mati, Nyala, Mati 17 Februari 202124 Februari 2021 Cindy 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya menulis di sini karena ingin menyampaikan kekecewaan saya yang teramat sangat besar dengan Pelayanan Indihome. Sebenarnya kejadian di bulan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengguna Aplikasi DANA Kecewa, Saldo Dibekukan dan Respon Pihak DANA Lambat 17 Februari 202124 Februari 2021 iskandar iskandar 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun Kepada Yth. Bpk/Ibu Pimpinan PT. ESPAY DEBIT INDONESIA KOE (DANA) Di Tempat Dengan hormat, Saya yang bertanda tangan di bawah Baca selengkapnya