Senin, 10 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan yang Merugikan Nasabah Kredit Pintar

20 Juli 202120 Juli 2021 Andrik Prastyo 10 Komentar Bank BTPN, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas

Saya bermaksud mengutarakan rasa kekecewaan saya kepada pihak dan pelayanan Kredit Pintar. Saya pernah menjadi nasabah dari Kredit Pintar dan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

ePorter Belum Memproses Order dan Refund

19 Juli 202122 Juli 2021 Servi Sermyati 3 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund

Saya berbelanja 2x di website ePorter.id sbb: 1. 8 April 2021 Status sampai hari ini (100 hari) CS hanya membalas

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Akun Kredivo Diblokir Sepihak dan Disuruh Bayar Tagihan yang Belum Jatuh Tempo Untuk Buka Blokir

19 Juli 20212 Agustus 2021 Enjum Jumhemi 30 Komentar Akun Dibekukan, Fintech, Kredit online, Kredivo, Pelunasan Kredit, Suspend Akun

Tanggal 14 April 2021 saya kirim email ke CS Kredivo, menanyakan apakah email ini benar dari Kredivo. Jawaban & tindakan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pesan Handphone di New Shop Watches Akulaku, Resi Tidak Valid dan Barang Tidak Kunjung Datang

19 Juli 202123 Juli 2021 Diah 8 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan

Pertama perkenalkan Saya Diah Ayu Safitri Asal Lampung saya ingin menceritakan kronologi kejadian di aplikasi akulaku pada tanggal 4 Juli

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sudah Hampir Sebulan Home Credit Tak Kunjung Mengirimkan Surat Lunas

19 Juli 202122 Juli 2021 muhammad Beri komentar Fintech, Home Credit Indonesia, Kredit online, Pelunasan Kredit, Pembayaran tagihan, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit

Kronologisnya seperrti berikut, Saya pada Desember 2020 membeli hp di Toko Erafone dengan nomor kontrak: 4003547238 melalui pihak Home Credit

Baca selengkapnya
Surat Pembaca 

Diberi Nomor Resi Palsu, Setiap Ditanya ke Tokonya Jawabannya Selalu On Proses

19 Juli 2021 brodin 6 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan

Saya pesan hp di Merchant Momo Store dengan no pesanan 1625658452452231529600. Dari tanggal 7 Juli 2021 sampai sekarang tanggal 19

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Layanan Firstmedia Mati Total Mau 2 Minggu tapi Kompensasi Tagihan Hanya Berkurang Rp26.007

19 Juli 2021 Na 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Layanan Pelanggan

Dear Firstmedia, Saya adalah pelanggan Firstmedia dengan no pelanggan: 73250401. Melanjutkan surat pembaca saya minggu lalu mengenai layanan Firstmedia yang

Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Bunga Tabungan BRI Turun Sejak Juni 2021, Sehingga Tidak Bisa Menutupi Biaya Rekening Bulanan

19 Juli 2021 Nyke 18 Komentar Bank BRI, Biaya Administrasi, Bunga Tabungan, Rekening Tabungan

Di rekening saya, saya melihat bunga tabungan BRI turun sejak Juni 2021, sehingga biaya bulanan rekening (pajak tunai, Biaya ATM,

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Tiki Batang, Sistem COD Tapi Tidak Mau Antar Paket Namun Seller Dikenakan Ongkir PP

19 Juli 202122 Juli 2021 Eve 5 Komentar COD, Layanan kurir, Retur barang, TIKI

tanggal 5 Juli saya mendapat orderan mixer sistem COD ke Ds. Gerlang, Kec. Blado, Kab. Batang, lalu saya kirim memakai

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

IndiHome Harus Berbenah

19 Juli 2021 Andri 1 Komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Tiang telepon

Pekanbaru 18 Juli 2021 Assalamualaikum, Langsung saja surat saya kepada pokok permasalahan yang saya alami. Dalam masa work from home

Baca selengkapnya
Halaman 1,357 dari 2,648« Awal«...102030...1,3551,3561,3571,3581,359...1,3701,3801,390...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • cici :

    halo kak apakah kakak bersedia di wawancara lebih lanjut mengenai permasalah ini?
    Tagihan Shopee PayLater yang Sudah Dibayar Masih Muncul

  • madman :

    Kalau Sophie mau, dari dulu bisa saja pengiriman COD hanya menjadi hak istimewa untuk toko yang sudah berjalan minimal 3...
    Sempat Ditutup Dua Kali, Shopee Akhirnya Respons Cepat dan Tuntaskan Kasus COD Fiktif

  • Ratu :

    Tgl 1 saya hilang uang 450 Dan hari ini tgl 8 Agustus 2026 hilang 300rb Kmna ya uang itu??
    Tanggapan perihal “Saldo Rp 6.612.122 di Rekening BCA Saya Hilang Tanpa Sebab”

  • Yuniardi :

    Case closed Semua pihak sudah bertanggung jawab.
    Kiriman TV LED 43 Inci via JnT Cargo Pecah dan Pihak JnT Cargo Lepas Tanggung Jawab

  • Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Sempat Ditutup Dua Kali, Shopee Akhirnya Respons Cepat dan Tuntaskan Kasus COD Fiktif

    Sempat Ditutup Dua Kali, Shopee Akhirnya Respons Cepat dan Tuntaskan Kasus COD Fiktif

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Tanggapan perihal “Kecewa atas Hangusnya 15.920 Maybank TREATS Points: Kurang Jelasnya Pemberitahuan Langsung kepada Nasabah & Standar Ganda Penerapan Kebijakan Pengembalian TREATS Points”

    Tanggapan perihal “Kecewa atas Hangusnya 15.920 Maybank TREATS Points: Kurang Jelasnya Pemberitahuan Langsung kepada Nasabah & Standar Ganda Penerapan Kebijakan Pengembalian TREATS Points”

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login