Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Saldo OVO Cash Berhasil Ditransfer, Dana Tidak Masuk ke Rekening

6 Juli 20199 Juli 2019 sela indayani 1 Komentar Cashless Payment, Dompet Digital, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan

Pada hari Jumat 05 Juli 2019 pagi pukul 08.48 WIB, saya pengguna OVO melakukan transfer melalui OVO Cash ke rekening

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Tagihan Telkom Indihome Dua Kali Dinaikkan Secara Sepihak

6 Juli 201911 Juli 2019 Fandri 5 Komentar Internet Service Provider, Rincian Tagihan, Tarif Internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, TV Berlangganan

Saya adalah konsumen Telkom Indihome untuk paket Dual Play Netizen 2 dengan biaya abonemen sebesar IDR 315,000. Pada tagihan Juni

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

XL Axiata Tidak Professional

6 Juli 2019 H3rry 1 Komentar Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata

Saya membeli paket internet XL COMBO 10+10 GB 12 bulan dengan nomor 0878812964**. Berdasarkan syarat dan ketentuannya paket tersebut tidak

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Masalah Pembelian Paket Internet Axis melalui OVO

6 Juli 201910 Juli 2019 Erlan Martin 5 Komentar Axis, Cashless Payment, Dompet Digital, OVO, Paket BRONET, Paket data internet, Payment Gateway, Pembelian pulsa

Pada tanggal 04 Juli 2019 pukul 09.33 karena ingin simple dan diburu waktu, saya melakukan transaksi pembelian paket internet Bronet

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan Pasang Baru Kartu Halo Telkomsel

6 Juli 20191 Maret 2020 AYA DAMAYANTI 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo Telkomsel, Pasang Baru, Telkomsel

Pada tanggal 09 Mei 2019 saya mengajukan Kartu Halo Telkomsel melalui website https://my.telkomsel.com/psb/kartu-halo dengan package Halo Kick untuk nomor 081139911*** dengan metode

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Belanja di “Official Store” Tokopedia, Sering Kena “Cancel”

6 Juli 20196 Juli 2019 Pradami 1 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Garansi, Marketplace, Official Store, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Tokopedia

Dear Tokopedia, Saya sudah beberapa kali kirim surat seperti ini mengenai official store Tokopedia yang memberikan garansi pasti ori, pasti

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca 

Waspadai Layanan “Pick Up” Kurir J&T Express

6 Juli 2019 Jony 11 Komentar J&T Express, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir

Latar belakang saya adalah sebagai seller pada berbagai online marketplace yang telah menggunakan layanan pick up dan resi otomatis dari

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Rajawali Computer Gresik Sangat Mengecewakan

6 Juli 2019 Maria Rini Cahyaning 5 Komentar Barang Elektronik, Garansi, Jasa Perbaikan, Perlengkapan Komputer, Servis Komputer

Berawal dari CPU komputer yang ingin saya servis karena lama tidak terpakai di bulan Desember 2018, saya mencari tempat servis

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Proses Pengiriman Barang dari Seller Mega Elektronik di Aplikasi Akulaku Lamban

6 Juli 2019 dewi-kurnia-wigati 46 Komentar Akulaku, Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace

Saya memesan barang 1 unit kulkas di aplikasi AKULAKU pada tanggal 28 Juni 2019 pada saat promo anniversary aplikasi tersebut.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kredit Pintar Sangat Lamban dalam Penyelesaian Masalah

5 Juli 20196 Juli 2019 Juwita Dewi 4 Komentar Fintech, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran

Saya sudah membayar angsuran saya di Kredit Pintar pada tanggal 01 Juli 2019 untuk tagihan saya yang jatuh tempo tanggal

Baca selengkapnya
Halaman 2,079 dari 2,648« Awal«...102030...2,0772,0782,0792,0802,081...2,0902,1002,110...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fitra :

    case telah selesai, pihak shopee telah menghubungi saya dan menyelesaikan masalah tersebut
    Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Tunburg :

    Halo OJK, kasus seperti ini harusnya bisa ditangani, atau jangan2 OJK sendiri tak tau bisa kejadian seperti ini? Jangan apa2...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login