Keluhan Surat Pembaca Collection Bright Properti Servis Indonesia (Sky House BSD) Terus Menagihkan Tagihan yang Sudah Lunas 2 Februari 202412 Maret 2024 Candra Beri komentar Apartemen, customer relationship management, Iuran Pemeliharaan Lingkungan, Pelayanan konsumen, Sky House BSD Pada tanggal 27 September 2023, bagian collection PT Bright Properti Servis Indonesia (Sky House BSD) bernama Mar**** (belakangan profil WhatsApp Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Ongkir Tokopedia Hampir 2 Bulan Belum Terlaksana 2 Februari 20242 Februari 2024 ratna apriliyani 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya selaku seller Tokopedia, yang mana ada satu transaksi penjualan saya yang mengalami kendala pengiriman. Akhirnya saya chat admin Tokopedia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang COD Dikembalikan Dalam Keadaan Pecah, Lazada Tidak Mau Bertanggung Jawab! 2 Februari 20247 Februari 2024 Ivan Adi 2 Komentar Asuransi Pengiriman, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Isi paket rusak, J&T Cargo, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Packing kayu, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Kami ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat kami. Kami adalah penjual di Lazada dengan nomor ID: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan di Aplikasi YUP Melebihi Nominal Transaksi di Aplikasi 1 Februari 20245 Februari 2024 MuMu 6 Komentar Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Tagihan, Yup, Yup Paylater Jumlah tagihan yang tertera di aplikasi YUP melebihi transaksi yang tertera di aplikasi. Saya sudah cek tagihannya satu per satu, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Melalui QRIS Saldo Belum Masuk 1 Februari 202429 Februari 2024 Ardi 2 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Riwayat Transaksi, Sistem bermasalah Assalamualaikum, Mohon bantuannya terkait saldo saya yang menggantung di QRIS Mitra Bukalapak. Kronologinya, pada tanggal 24 Januari 2024 sekitar pukul Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Retur Shopee COD Senilai 4,1 Juta Rupiah Hilang 1 Februari 202422 Februari 2024 Ai Sartika 50 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Repacking, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Video Unboxing Pada tanggal 8 Januari 2024, saya mendapat pesanan COD Shopee dari akun Shopee: nismu123__ senilai Rp4.110.000, dengan nomor order: 240108BQSR2JCN. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keberatan Atas Pembebanan Biaya Overlimit yang Timbul karena Adanya Biaya Bunga Cicilan 1 Februari 20245 Februari 2024 DELVA 2 Komentar Bank DBS Indonesia, Biaya overlimit kartu kredit, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank DBS, Konversi cicilan, Limit Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Kepada Yth. Bank DBS. Saya pengguna kartu kredit DBS Live Visa bernomor akhiran: 4456. Pada bulan ini, saya mendapatkan tagihan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jenius “Mempermainkan” Nasabah dengan Kata-kata pada Promo Mereka 1 Februari 20248 Februari 2024 Steven Winardy 1 Komentar Aplikasi Streaming, Bank BTPN, Bank Digital, biaya berlangganan, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Netflix, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transparansi Informasi, Video streaming Pada bulan September 2023, Jenius mengeluarkan promo. Ketentuannya, jika nasabah melakukan subscription streaming 2 bulan berturut-turut pada bulan September – Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terganggu dengan Penagihan Collection UOB, Mencari Orang yang Tidak Dikenal 1 Februari 20241 Maret 2024 budi adinata Beri komentar Bank UOB Indonesia, Debt Collector, Kartu Kredit Bank UOB, Nomor telepon pengguna, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, penagihan salah alamat, Penyalahgunaan data, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Data Kurang lebih sudah hampir 1 bulan, nomor telepon kantor saya 021-563**63 dihubungi oleh tim penagihan Bank UOB. Mereka mencari orang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Lebih Mementingkan Refund ke Penjual Dulu daripada ke Pembeli 1 Februari 2024 Kopi 10 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care Dana refund Tokopedia tidak kunjung balik. Saya melakukan pembeli di Tokopedia pada tanggal 21 Desember 2023, barang berupa 1 set Baca selengkapnya