Keluhan Surat Pembaca Tagihan BRI Ceria Terdebet Dua Kali 26 Januari 202327 Januari 2023 Subhan Wahid 5 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Saldo Tertahan, Sistem penagihan bermasalah Saya pengguna baru aplikasi Ceria BRI. Saya mulai menggunakan tanggal 8 Januari 2023. Pada tanggal 18 Januari 2023, tagihan terkirim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Axis Menghilangkan Paket Tiba-Tiba, Sisa Kuota Diambil dan Dihanguskan Paksa 26 Januari 2023 Erwin Wiradinata 31 Komentar Akumulasi kuota paket data internet, Axis, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, Kuota internet hangus, Operator telepon seluler, Paket BRONET, Paket Data, Paket data internet, perpanjangan paket telepon Saya pelanggan Axis (0838563815**). Pada tanggal 22 Januari 2023, saya hendak membeli paket “Bronet 4G Owsem 8 GB Rp61.900” yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Top Up e-Money di DANA 26 Januari 202330 Januari 2023 Ivan 4 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Pada tanggal 11 Januari 2023, saya top up saldo e-Money di aplikasi DANA senilai Rp 200.000. pada saat top up, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Spare Part Samsung Galaxy Note 20 Ultra Kosong 25 Januari 202325 Januari 2023 Abu Hasna 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, kerusakan barang, Layanan Purna Jual, Samsung, Samsung Galaxy Note 20, Samsung Indonesia, spare part Setelah update OS Samsung terbaru, layar Samsung Galaxy Note 20 Ultra saya terkena green line. Pada saat itu masih sedikit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Pernah Download tapi Ditagih DC Cairin dan Adacash 25 Januari 202320 April 2024 Egy 25 Komentar Adacash, Cairin, Debt Collector, Fintech, Fraud, Indikasi Fraud, penagihan ke pihak ketiga, penagihan salah alamat, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah Pada Hari Senin, 23 Januari 2023 pukul 10:46, tiba-tiba saya WhatsApp pihak CAIRIN yang menagih hutang saya. Padahal saya tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DC Bank Mega Teror Penagihan Kepada Non Debitur 25 Januari 202318 April 2023 Lily 48 Komentar Bank Mega, Debt Collector, Kartu Kredit Bank Mega, Kredit Macet, Pelanggaran Privasi, Penagihan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit Bank Mega, penagihan ke pihak ketiga, Privasi data Salam dan terima kasih Media Konsumen. Saya ingin menyampaikan penagihan yang saya terima dari DC (Debt Collector) kartu kredit Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Apple Authorized Service Provider di iBox @ Menteng Central 25 Januari 20231 Februari 2023 Eko 29 Komentar Apple, Apple Support, Barang Elektronik, iBox, iPhone, iPhone 6 Plus, Jasa Perbaikan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Purna Jual, reparasi, Service Center, Suku cadang Selamat sore, Pertama saya ucapkan terima kasih kepada rekan redaksi Media Konsumen yang telah memberikan fasilitas untuk menyampaikan keluhan dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE & Shopee Lamban Dalam Menyelesaikan Proses Pengiriman Bermasalah 25 Januari 202325 Januari 2023 theresya 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya konsumen Shopee yang menggunakan pengiriman JNE Kargo, dengan estimasi barang diterima tanggal 23 Januari 2023 dari barang dikirim tertanggal Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Tertipu Akun CS KTA Kilat Palsu di IG, Saat Ingin Kembalikan Dana Pinjaman Karena Salah Nominal 25 Januari 202327 Januari 2023 Edcus 45 Komentar Fintech, Instagram, KTA Kilat, Media Sosial, Modus Penipuan, pembatalan pinjaman, Pencucian Uang, Pengembalian dana, Penipuan online, Pinjaman Online, Social Engineering, Virtual account Saya melakukan pinjam ke KTA Kilat dan ternyata salah pijit nominal pinjaman. Saya panik dan berinisiatif untuk mengambilkan dana yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Dana MBtrip Tak Kunjung Dibayarkan Meski Sudah Ada Surat Pernyataan Refund 25 Januari 202325 Januari 2023 Antique Puji Rahayu 57 Komentar customer relationship management, Customer Service, Mbtrip.id, Pembatalan pesanan, Refund, Tour dan Travel Belakangan ini nama tour travel MBTRIP mendadak terkenal, tapi bukan karena hal yang baik melainkan karena permasalahan-permasalahannya yang muncul. Mulai Baca selengkapnya