Keluhan Surat Pembaca Eror pada Sistem Telkomsel dan Amazon Prime Merugikan Pelanggan 5 Januari 202310 Januari 2023 Quitasha 11 Komentar add on, Amazon Prime, Aplikasi Streaming, Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Over The Top Service, Perpanjangan otomatis, persetujuan pelanggan, Sistem bermasalah, Telkomsel, Video streaming Saya ingin menyampaikan hard complaint terhadap pihak Telkomsel dan OTT Amazon Prime, yang dengan lambatnya menanggapi keluhan yang sudah saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up DANA Sudah Seminggu Tak Kunjung Masuk 5 Januari 20235 Januari 2023 Cici Rokhimah 4 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 26 Desember 2022 pukul 17.24, saya melakukan top up DANA sebesar Rp10 juta dari rekening Bank CIMB Niaga. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Membahayakan dan Merepotkan Nasabah karena Salah Mengirim Kartu Debit 5 Januari 202310 Januari 2023 Rudy 16 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank Mandiri, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Kartu Debit, Kurir, pengiriman kartu ATM, Salah alamat kirim Surat terbuka ini saya tujukan kepada Bank Mandiri. Saya nasabah Bank Mandiri, jenis Mandiri Tabungan Now Idr. Saya mendaftar online Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan Status dan Keputusan Klaim dari Asuransi FWD 5 Januari 202313 Januari 2023 Jeffry Leonardo William 21 Komentar Asuransi, Asuransi FWD, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, FWD Insurance Indonesia, Klaim Asuransi, polis asuransi, Reimbursement Ibu saya (atas nama Sumiadjum) adalah nasabah FWD Insurance Indonesia. Kami mengajukan klaim untuk penyakit kritis, karena memang sakit Ibu Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Tokopedia Card Sangat Lama dan Tidak Ada Konfirmasi 5 Januari 20235 Januari 2023 Q 5 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Saya daftar dengan nomor pengajuan CB-BDTSTB tanggal 22 Desember dapat notifikasi bahwa disetujui tanggal 28/12 dan dikirim tanggal 29/12. Sampai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&t Cargo Tidak Mau Bertanggung Jawab Atas Kehilangan Barang Saya yang Hilang Setelah Dibongkar Tanpa Konfirmasi!!! 4 Januari 2023 Wita Puspitasari Puspitasari 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, J&T Cargo, Kargo, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paking ulang, Repacking Tahun lalu saya sudah pernah menerbitkan keluhan saya terhadap jasa pengiriman J&T CARGO yang telah membongkar barang saya tanpa izin Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Bengkak di Tagihan Akhir Astra Credit Companies Tanpa Penjelasan 4 Januari 2023 Allen 42 Komentar ACC, ACC Finance, Angsuran Kredit, Astra Credit Companies, Cicilan Kredit, Covid-19, Kredit dan Leasing, Leasing, Pandemi Covid-19, relaksasi kredit, Tagihan Bermula dari berita Program Pemerintah melalui OJK terkait Keringanan Pembayaran Leasing melalui Restrukturisasi terkait Dampak Covid bagi pelaku usaha UMKM. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Belum Mencairkan Dana Klaim Barang Jualan Saya yang Hilang, Padahal dari J&t Bilang Sudah Auto Claim Karena Dinyatakan Hilang 4 Januari 2023 Rony Saputra 6 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Cargo, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Kronologi kejadian diawali dengan masuknya orderan di Shopee dengan metode COD no Invoice 221025BXPSC222 tanggal 26 Oktober 2022. Pesanan berupa Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Surat Permohonan Keringanan Pembayaran Cicilan KTA Bank DBS 4 Januari 202317 April 2023 Jelita 20 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit dan Leasing, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank DBS, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Reschedule pembayaran kredit Kepada Yth. Bank DBS, Saya Karina, dengan nomor pinjaman KTA 7801773479. Sudah 4 bulan cicilan tertunggak, dikarenakan sedang kesulitan ekonomi. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penagihan DC Kredivo Tidak Sesuai SOP dan Sangat Tidak Beretika 4 Januari 202316 Januari 2023 Hadi 149 Komentar Debt Collector, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredivo, Pandemi Covid-19, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke rumah, Penutupan Akun Kepada Yth. Kredivo, Saya meminjam uang dengan 6x angsuran, 4 angsuran saya lunasi tanpa masalah, sisa 2 angsuran saya telat Baca selengkapnya