Keluhan Surat Pembaca Akun Bukalapak Saya Tidak Aktif atau Dinonaktifkan? 21 Juni 202326 Juni 2023 ALI MASADI 19 Komentar Akun Dibekukan, akun nonaktif, Akun Pengguna, Akun terblokir, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Nomor telepon pengguna, reaktivasi akun, Top Up Saldo, Verifikasi Data Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh. Perkenalkan nama saya Ali Masadi dari kota Pati, Jawa Tengah. Saya ingin menyampaikan permasalahan saya melalui Media Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun GoPay Plus Tiba-tiba Di-downgrade 20 Juni 2023 Jim 29 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Dompet Digital, Downgrade layanan, e-KTP, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Plus, KTP, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Selfie, Sistem bermasalah, Upgrade layanan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya memiliki pengalaman buruk dengan akun GoPay saya. Sebelumnya akun GoPay saya berada pada level GoPay Plus, yang mana dapat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Tidak Dapat Pulih Kembali 17 Juni 2023 Rey Sunoko 7 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pemblokiran akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya ingin bercerita tentang pengalaman yang baru saja saya alami. Kronologi kasusnya adalah: Saya membeli barang kartu perdana sebanyak 70 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Merasa Transaksi di Google Namun Saldo DANA Terdebit 17 Juni 2023 Imron 8 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, DANA, Google Account, Google Play, Histori transaksi, Keamanan akun, Payment Gateway, Verifikasi Pembayaran Selamat malam, salam sejahtera semuanya. Saya adalah pengguna DANA Walet. Sejak tanggal 15 Juni, saya mendapatkan notifikasi “Top Up Akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diblokir dengan Tuduhan Fraud 17 Juni 2023 Jeny E 6 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Payment Gateway, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Kemarin tanggal 15 Juni 2023, saya menerima email dari Shopee dengan subjek: “Akunmu Telah Dibatasi”. Saya mencoba masuk ke akun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Yuniwati 15 Juni 2023 Kredivo Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, Skor Kredit, tuduhan pelanggaran Terima kasih atas informasi yang Ibu Yuniwati sampaikan di website Mediakonsumen.com pada tanggal 12 Juni 2023 pada kolom Surat Pembaca Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Rozi Ardian 15 Juni 2023 Home Credit Indonesia 1 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Fintech, Home Credit Indonesia, Keamanan data, Kredit dan Leasing, Nomor telepon pengguna, Pelunasan Kredit, Penawaran produk, Penutupan Akun, Peraturan dan Perundangan, Peraturan Pemerintah, perlindungan data pribadi, Privasi data, Privasi data pelanggan, Promosi, SPAM, spam telepon, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Telemarketing Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Rozi di MediaKonsumen.com pada 9 Juni 2023 di kolom Surat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Surat Bapak Ismail 15 Juni 2023 DANA Customer Support 3 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Ismail di Media Konsumen, “Saldo DANA Hilang Tanpa Memberikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Penilaian Transaksi Kredivo yang Aneh 12 Juni 202315 Juni 2023 Juni 26 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, Skor Kredit, tuduhan pelanggaran Teruntuk Kredivo, Saya cuma ingin komplain aja soal penilaian kalian. Curigaan banget sih? Sampai setiap saya transaksi ditolak, bahkan cuma Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DANA Bisnis Tidak Dapat Dicairkan 11 Juni 202312 Juni 2023 Duwi 3 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Gangguan teknis, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, SOP, Standard Operating Procedures Saldo DANA Bisnis saya tertahan sebesar Rp288.957 dan tidak dapat dicairkan. Saat menghubungi layanan pelanggan awal-awal, mereka berdalih bahwa jaringan Baca selengkapnya