Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Posisi Paket Tidak Jelas, Gara-gara Admin J&T Salah Input Nomor Resi Pengiriman 21 April 202421 April 2024 Tiara 8 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Express, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Paket salah kirim, Salah input, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop Halo Media Konsumen, saya sebagai penerima paket dengan nomor resi J&T: JX0293329788 (resi TikTok). Paket diterima oleh Balajara Cisoka Caringin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BRI Ceria Tetap Menagih Transaksi yang Telah Dibatalkan Penjual 21 April 202422 April 2024 Budi 4 Komentar Bank BRI, Belanja Online, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Limit Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Refund Limit, Sistem penagihan bermasalah, Tokopedia Pada tanggal 25 Oktober 2023, saya melakukan transaksi di Tokopedia dengan menggunakan pembayaran BRI Ceria dan dicicil 6 kali. Karena Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembelian eSIM XL Prioritas Gagal Mendapatkan QR Karena Nomor yang Dipilih Sudah Diregistrasi Orang Lain” 20 April 2024 XL Axiata Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Kartu SIM Perdana, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, QR Code, Refund, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 20 April 2024 Ref.CM/CU/E/004/0424/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Herlen Kartini melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Seller Podomoro Store 88 di Shopee 20 April 2024 SeptaVy 333 14 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, jastip, Jual beli online, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Reputasi penjual, Shopee, Star Seller Saya betul-betul kecewa sama salah 1 seller Star Plus di Shopee. Bulan kemarin saya beli kolam renang anak seharga Rp160 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Berulang Kali Membatalkan Pesanan Sepihak 19 April 2024 Rinaldo Saputra 6 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran, Voucher Belanja, Voucher Diskon Perkenalkan, saya Rinaldo, dari Kabupaten Pasaman, Sumatera Barat. Pada hari Rabu tanggal 17 April 2024, saya melakukan pembelian produk Flashfish Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perdana XL Prioritas Tak Kunjung Dikirim 17 April 202429 April 2024 Duwi Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Sebelumnya saya mau mengkritik prosedur pemesanan XL Prioritas Upfront (Bayar di Awal) melalui website resmi XL Prioritas, yang sangat lama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Sangat Merugikan Pembeli 14 April 202413 April 2024 ADITYA 20 Komentar Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan saya Aditya, pemilik akun Shopee dengan username: dyt86, dan nomor HP yang terdaftar: 0896****72. Pada tanggal 25 Maret 2024, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Belum Sampai 13 April 2024 Serlyn 10 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, belanja online platform media sosial, Instagram, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Salah alamat kirim, Status kiriman paket kurir Halo, perkenalkan saya Serlyn konsumen dari akun Instagram @lelangsadis. Saya membeli barang yang dilelang akun tersebut pada tanggal 30 Maret Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kurir SiCepat yang Tidak Cepat dan Terkesan Tidak Peduli 12 April 20242 Mei 2024 Jimmy L 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Salam Media Konsumen, Terima kasih kepada tim Media Konsumen. Pada tanggal 20 Maret 2024, saya melakukan pembelian barang di marketplace Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Proses Penanganan Klaim Asuransi Tokopedia dan Tokio Marine 8 April 2024 Mala 17 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, Klaim Kehilangan, Marketplace, Paket kiriman hilang, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Kepada Tokopedia, JNE, dan Tokio Marine. Saya penjual di Tokopedia, saya menerima pesanan 1 unit iPhone 13 128GB Pink Second/Bekas Baca selengkapnya