Keluhan Surat Pembaca Kecewa Saat Belanja di Toko Online Gramedia 10 Agustus 20249 Agustus 2024 Septiani Ananda 1 Komentar Belanja buku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Gramedia.com, Layanan Pelanggan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Saya sering membeli buku di Gramedia, minimal sekali sebulan. Berbeda dengan produk lainnya, khusus di Gramedia, saya lebih suka membelinya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hadiah Alfagift Poin Senilai Rp200 Ribu, Ternyata Hanya Senilai Rp53.500 di Marketplace” 6 Agustus 2024 Alfamart Beri komentar Alfa Gift, Alfamart, Belanja Online, Belanja retail, customer loyalty program, Hadiah, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, membership, Minimarket, Perbedaan harga, Poin Alfamart, Point redeem, Point Reward Dengan Hormat, Menanggapi pengalaman yang kurang menyenangkan yang dialami bapak Hindra di Singkawang, Kalimantan Barat saat mengikuti program ‘Back to Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penipuan Seller di Akulaku, Jual HP Bodong” 2 Agustus 2024 Akulaku Indonesia 3 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, IMEI, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Produk Palsu, produk tidak sesuai pesanan, rating, rating konsumen, Rating produk, Refund, Reputasi penjual, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Ulasan pembeli, Ulasan produk, Xiaomi 9A Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i M. Arfan pada tanggal 23 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Huawei MatePad 11.5″ S di Official Store Shopee, Barang Tidak Diterima 27 Juli 202427 Juli 2024 roni_sukmana 7 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Instant, GrabExpress, Huawei, Huawei Official Store, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, official online store, Official Store, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SLA, Video Unboxing Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah merilis keluhan saya atas pengalaman belanja saya di Shopee Huawei Official Store. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paxel Tidak Profesional 27 Juli 2024 Klaudia 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paxel, Paxel Sameday Service, Pengiriman paket kurir, SLA, Tokopedia Kronologinya, pada tanggal 23 Juli 2024, saya beli ikan di Tokopedia. Lalu ada pilihan pengiriman same day 8 jam pakai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Alfamart, “Barang Kedaluwarsa Harga Pas” 26 Juli 202425 Juli 2024 Maestro 14 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Makanan dan Minuman, Minuman dalam kemasan, produk kedaluwarsa, Retur barang, Stok Produk, Tanggal Kedaluwarsa Kemajuan teknologi merupakan salah satu yang berperan besar dalam memenuhi kebutuhan manusia. Baik dari segi akses penjual ke pembeli, maupun Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Buruknya Kualitas Poco F6 dan Pelayanan Shopee 25 Juli 202425 Juli 2024 Rinaldy 11 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, ganti unit, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Marketplace, official online store, Official Store, Pengembalian dana, Poco F6, Produk cacat, Quality Control, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja, Xiaomi, Xiaomi Indonesia Saya membeli ponsel Poco F6 12/512gb warna titanium di Poco Official Shopee, pada tanggal 7 Juli 2024. Pesanan tiba keesokan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T Mengganti Pesanan Saya Saat Belanja Online 25 Juli 2024 deddy riswandy 5 Komentar Belanja Online, criss-cross paket, cross label, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket berbeda, J&T Express, JNT, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Tokopedia, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Kepada Yth. J&T, Pada tanggal 17 Juli 2024 pukul 09.14, saya menerima pembelian barang yang sangat saya perlukan untuk kerja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Sudah Diretur dan Pesanan Dibatalkan, tapi Tagihan GoPay Later Terus Berjalan 24 Juli 202415 Agustus 2024 Achyadi 4 Komentar Belanja Online, Billing System, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, GoJek PayLater, GoPay Later, GoPayLater, Kredit online, Marketplace, Multifinance Anak Bangsa, PayLater, Paylater Gojek, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Refund Limit, Retur barang, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tokopedia Saya berharap melalui Media Konsumen pihak Tokopedia dan GoPay dapat membantu kendala yang saya hadapi. Kronologi terjadi pada tanggal 7 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penipuan Seller di Akulaku, Jual HP Bodong 23 Juli 20242 Agustus 2024 Idunk Slow 15 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, IMEI, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Produk Palsu, produk tidak sesuai pesanan, rating, rating konsumen, Rating produk, Refund, Reputasi penjual, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Ulasan pembeli, Ulasan produk, Xiaomi 9A Sebelumnya, saya sebagai pihak pembeli di aplikasi Akulaku. Saya memilih produk sebuah unit smartphone Xiaomi 9A. Sebelumnya, saya sudah menghubungi Baca selengkapnya