Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Penyelesaian Pengaduan Transaksi Fraud Kartu Kredit dengan Modus Penukaran Telkomsel Poin” 2 September 20242 September 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Jenius BTPN, Modus Penipuan, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Situs penipuan, SMS penipuan, Transaksi di luar negeri Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Ivan Varian berjudul “Kecewa dengan Penyelesaian Pengaduan Transaksi Fraud Kartu Kredit Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penghapusan Akun Pinjol Rupiah Cepat Dipersulit” 2 September 2024 PRSOCMED Rupiah Cepat Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Nomor telepon pengguna, penghapusan akun, Penghapusan Data, perlindungan data pribadi, Persetujuan pengguna, Pinjaman Online, Privasi data, Promosi, Rupiah Cepat, SPAM, spam telepon, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Telemarketing Yth. Muhammad Husni, Mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda. Setelah kami lakukan investigasi, analisa, dan tindak lanjut terkait pengaduan yang Anda Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Belum Menerima Surat Keterangan Lunas dari Bank BNI 2 September 202430 Oktober 2024 Maria 4 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit, Tagihan kartu kredit Saya nasabah Bank BNI, dengan nomor kartu kredit: 5489 88** **** 8768. Pada tanggal 5 Agustus 2024, saya telah melunasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Tertahan di Rekening Livin Bank Mandiri 1 September 20244 September 2024 NS 12 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Bank Mandiri, Merchant QRIS, Mesin EDC, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan Halo Media Konsumen, Selamat siang dan semoga kita semua diberikan kesehatan. Perkenalkan saya Noveryanus, domisili di Kota Tarakan, Kal-Tara. Tolong Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ada Bonus Kuota Isi Pulsa XL, tapi Tetap Potong Pulsa 1 September 202422 September 2024 Vincentius 1 Komentar Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Call Center, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pengisian Pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, XL Axiata Saya adalah pengguna baru nomor XL. Saya coba isi pulsa Rp5.000 dan mendapatkan SMS penawaran bonus kuota 200 MB + Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Area PAM Kalimalang Berisik dengan Hiburan Hingga Tengah Malam 1 September 2024 Niviara Enda 1 Komentar Call Center, gangguan ketertiban umum, Karaoke danTempat Hiburan, PAM Jaya Di area PAM Jaya Kalimalang di Jalan Raya Kalimalang No.89 setiap malam Sabtu dan malam Minggu sampai subuh selalu berisik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jasa Ekspedisi J&T Express Menggantung Status Resi Saya 31 Agustus 202430 Agustus 2024 rezqi 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Yang terhormat pihak yang bertanggung jawab ekspedisi J&T Express, saya selaku konsumen menanyakan perihal status resi JD04072505xx. Yang saya tanyakan, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Perbedaan Harga pada Aplikasi Traveloka dengan Pihak Akomodasi” 30 Agustus 2024 Traveloka Indonesia Beri komentar Call Center, Check in, check in hotel, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pemesanan hotel online, Perbedaan harga, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu William, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu William tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penutupan Kartu Kredit Bank Mega yang Dipersulit 30 Agustus 202420 September 2024 Wahyu 1 Komentar Bank Mega, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Biaya notifikasi, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penutupan Kartu Kredit, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Saya ingin melaporkan ketidaknyamanan yang saya alami sebagai nasabah kartu kredit Bank Mega. Sebelumnya, saya telah mengajukan laporan untuk penghapusan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Jaringan di Kebumen Sudah Membaik 30 Agustus 2024 saputra adi Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Sebelumnya saya terkendala jaringan di wilayah Kebumen dan menulisnya di Media Konsumen. Selang beberapa hari setelah postingan saya dimuat, saya Baca selengkapnya