Tanggapan Tanggapan perihal “J&T Express Bertindak Sewenang-wenang: Paket Pribadi Rp3 Juta Diretur Sepihak, Instruksi WA Diabaikan, CS Bot Tidak Berguna!” 23 Desember 2025 J&T Express Beri komentar Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-Commerce, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Dear Bapak Dody Seprianto, Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Dody Seprianto dengan judul “J&T Express Bertindak Sewenang-wenang: Paket Pribadi Rp3 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal Pengembalian Iuran Tahunan Dana Kartu Kredit Danamon yang Sudah Ditutup 23 Desember 2025 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit Danamon Grab, Kartu Kredit JCB Danamon, Kartu Kredit Tambahan, Pengembalian dana, Penutupan Kartu Kredit, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Jakarta, 22 Desember 2025 Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Richard Pangalila Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem GoFood Merugikan Resto! 22 Desember 202521 Desember 2025 Diana 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoFood, GoJek, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Merchant GoFood, Ojek Online, Pembatalan pesanan, Transportasi online Surat terbuka komplain untuk GoFood/GoBiz/GoFood Merchant. Tanggal 19 Desember saya mendapatkan pesanan masuk. Pesanan tersebut berganti-ganti driver sampai empat kali Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T Express Bertindak Sewenang-wenang: Paket Pribadi Rp3 Juta Diretur Sepihak, Instruksi WA Diabaikan, CS Bot Tidak Berguna! 22 Desember 202523 Desember 2025 Dody 2 Komentar Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-Commerce, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Kepada Yth. Manajemen J&T Express Indonesia, Saya menulis surat ini dengan rasa kecewa yang sangat mendalam atas penanganan paket saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengembalian Iuran Tahunan Dana Kartu Kredit Danamon yang Sudah Ditutup” 22 Desember 2025 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit Danamon Grab, Kartu Kredit JCB Danamon, Kartu Kredit Tambahan, Pengembalian dana, Penutupan Kartu Kredit, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Jakarta, 22 Desember 2025 Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Janji Cashback Allo Bank Tak Dipenuhi, Komplain Nasabah Ditutup Tanpa Penjelasan 21 Desember 202526 Januari 2026 Handa Beri komentar Allo Bank, Allo Paylater, Bank Digital, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Kartu Debit, Kartu debit virtual, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, PayLater, pencairan dana, Pencairan dana pinjaman, Promosi, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Virtual Card Number Saya adalah pengguna Allo Bank yang mengalami kerugian atas cashback promo sebesar Rp1.000.000 yang tidak saya terima, meskipun transaksi telah Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pengembalian Iuran Tahunan Dana Kartu Kredit Danamon yang Sudah Ditutup 21 Desember 202523 Desember 2025 Richard 1 Komentar Bank Danamon, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit Danamon Grab, Kartu Kredit JCB Danamon, Kartu Kredit Tambahan, Pengembalian dana, Penutupan Kartu Kredit, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Saya memiliki kartu kredit Danamon JCB dan Visa Grab yang dikenakan biaya iuran tahunan. Nomor kartu saya: 3567-9600-05**-**74 a.n. Su******* Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gagal Tarik Tunai, Saldo LinkAja Sampai Sekarang Belum Dikembalikan” 20 Desember 2025 LinkAja Beri komentar ATM, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, SLA, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Yan Demian pada tanggal 16 Desember Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bayar Kartu Kredit BRI via Lazada, Satu Transaksi Rp9,9 Juta Tak Masuk Limit” 19 Desember 202519 April 2026 Lazada Indonesia Beri komentar Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 16 Desember 2025 berjudul “Bayar Kartu Kredit BRI via Lazada, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet XL Sering Buffering Meski Sinyal 4G dan Kuota Aktif 19 Desember 202526 Januari 2026 Rewa 1 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Kecepatan internet, kendala teknis, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, SLA, Speedtest, XLSMART Hai, saya ada keluhan mengenai akses jaringan XL di area Ganjuran. Nomor XL saya 0819162038**. Ekspektasi saya, karena di tempat Baca selengkapnya