Tanggapan Tanggapan perihal “Lambatnya Pengiriman Kartu Kredit BCA oleh JNE” 21 November 2023 Humas BCA Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, JNE Express, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BCA Menanggapi keluhan Ibu Ai Rustini di Media Konsumen tanggal 08 November 2023 dengan judul “Lambatnya Pengiriman Kartu Kredit BCA oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mohon Kembalikan Uang Saya yang Tidak Keluar dari ATM! 20 November 2023 Rizqi 10 Komentar ATM, Bank BNI, BNI, bukti rekaman CCTV, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Kepada Yth. LinkAja, Perkenalkan, saya pengguna LinkAja nomor 0888094***09. Dengan ini saya memohon kepada pihak LinkAja agar mengembalikan (refund) uang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Bank Mandiri yang Tertunda 18 November 202323 November 2023 Ayu 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, Mobile Banking, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transfer Dana Yth. PT. Bank Mandiri, Bagaimana solusi atas transaksi saya? Kasus QRIS yang tertunda. Saya sudah lama menunggu dan menghubungi, baik secara Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Akrab XL Tidak Bisa Menambahkan Anggota 18 November 20232 Desember 2023 erwin 14 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Saya membeli Paket XL Akrab Promosi khusus untuk pelanggan terpilih, harga normal Rp110 ribu menjadi Rp55 ribu. Setelah saya membeli Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket JNE yang Gagal Kirim, JNE Tidak Profesional dan Lamban 16 November 202324 November 2023 Indra 34 Komentar alamat pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 7 November 2023, saya melakukan pembelian barang Samsung A80 Protective Cover di Tokopedia dengan nomor resi TLJR3DHHFYMJQJ32. Status Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Pembayaran Akulaku dan Penagihan Bank Neo Commerce yang Sangat Mengganggu” 16 November 2023 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Bank BRI, Bank Neo Commerce, Billing System, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Andhika Yohan pada tanggal 04 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket COD Tidak Kunjung Dikonfirmasi oleh Kurir dan Pihak JNE 16 November 2023 DEBRINA 8 Komentar Bukti pengiriman, Bukti Terima, Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Para pembaca Media Konsumen, saya ingin berbagi pengalaman buruk mengirim paket COD via JNE. Pada tanggal 5 November 2023, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata perihal “Masalah Kuota Anggota Paket Akrab XL” 15 November 202315 November 2023 XL Axiata 1 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Jakarta, 15 November 2023 Ref.CM/CU/E/006/1123/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Aspari melalui Mediakonsumen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Baru Diaktifkan, tapi Bonus Sudah Habis 15 November 20234 Desember 2023 Reina Gazella 6 Komentar aktivasi layanan, Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Setelah melakukan aktivasi kartu XL Xtra Combo Flex S, saya mendapatkan penawaran bonus. Salah satunya adalah bonus Vidio Platinum 7 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “OCBC NISP Tidak Kunjung Memberikan Bonus Travel Miles” 15 November 2023 Aleta Hanafi Beri komentar Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC NISP, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Welcome Bonus No: 019/BCD-PBC-NM/XI/2023 Tanggal: 14 November 2023 Perihal: Tanggapan Atas Surat Pembaca Bapak Richie Bestianto Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen Baca selengkapnya