Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS CIMB Niaga Mengakhiri Panggilan Sepihak 13 November 202526 November 2025 Anif 6 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga, Sikap petugas, Verifikasi Data Pada tanggal 3 November pukul 15.48, saya menerima notifikasi dari CIMB Niaga melalui WA, yang menyatakan bahwa pengiriman kartu kredit Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit OCBC Saya Diblokir Sementara, Tidak Ada Kejelasan dari Pihak Bank 13 November 202525 November 2025 Achmad Zulkarnaen 1 Komentar Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Kartu kredit OCBC Visa Voyage Premier, Kartu Kredit VISA 90N OCBC, Pemblokiran kartu kredit, Pembukaan blokir, Relationship Manager, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya memiliki 2 kartu kredit di Bank OCBC, yaitu tipe N90 dan Voyage. Saat ini, kedua kartu kredit saya sedang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gangguan MyRepublic Bikin Frustrasi: Tiga Rumah Diperbaiki, Rumah Saya Tidak!” 13 November 202513 November 2025 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, penyesuaian tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Ibu Nur Adizah pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Janji Diperbaiki 2 Hari, Internet MyRepublic Tak Kunjung Menyala” 13 November 202513 November 2025 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, Optical Distribution Point, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Dewanto pada tanggal 9 November 2025 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TunaiKu Kembali Berulah Melakukan Persetujuan Sepihak 12 November 20255 Desember 2025 Ophe 12 Komentar Amar Bank, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pelunasan Tagihan, pembatalan pinjaman, pencairan dana, persetujuan kredit, Persetujuan Nasabah, Pinjaman, Pinjaman Online, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman, Top up, top up pinjaman kredit, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunaiku Amarbank Halo Suara Konsumen yang terhormat, Untuk kedua kalinya TunaiKu—pinjol legal yang bertindak layaknya pinjol ilegal—melakukan persetujuan sepihak. Mereka menawarkan top Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kehilangan Bonus 126% Garuda Miles Gara-gara BNI Telat Transfer Miles 12 November 202527 April 2026 husin alhamid 3 Komentar Bank BNI, Batas waktu penukaran, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Garuda Miles, GarudaMiles, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI Garuda, Keterlambatan pengiriman, Klaim Bonus, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, Riwayat penukaran poin, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Pada pertengahan bulan September 2025, tepatnya tanggal 20, saya melakukan penukaran miles Garuda saya dari Bank BNI, dengan nomor laporan: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA perihal “Saldo Terpotong namun Gagal Transaksi Lewat myBCA” 12 November 202524 April 2026 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Andreas Aditya di Redaksi Media Konsumen tanggal 31 Oktober 2025 dengan judul “Saldo Terpotong namun Gagal Transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet Lemot dan Bandwidth Nol Koma 12 November 202514 November 2025 Fadli 8 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome Internet IndiHome saya sejak pemasangan pada bulan Maret 2025 hingga saat ini, November 2025, mengalami masalah kecepatan yang lemot. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome 150 Mbps Tak Kunjung Aktif Meski Sudah 12 Kali Lapor CS” 12 November 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 11 November 2025 oleh Bapak Ronny Susanto dan Ibu Angeline ***** Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Korban Phishing SMS Poin Hadiah BCA, Transaksi Rp21 Juta Tak Bisa Dibatalkan 11 November 202519 November 2025 Edyson 61 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, CVV kartu kredit, Fake BTS, Fraud, Fraud Kartu Kredit, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kriminalitas, Modus Penipuan, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, Paper.id, Pemblokiran kartu kredit, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Phishing, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Scam, SMS penipuan, Social Engineering, token keamanan, Validasi Pembayaran, Validasi Transaksi, Verifikasi, Verifikasi Pembayaran, Website penipuan Pada tanggal 24 Oktober 2025, sekitar siang hari, saya menerima SMS dari BCA yang berisi: “BCA: 5408 poin Anda akan Baca selengkapnya