Tanggapan Tanggapan perihal “5 Hari Terkendala Internet, MyRepublic Hanya Janjikan Kedatangan Teknisi” 5 November 2023 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Devan pada tanggal 27 Oktober Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Kartu Kredit BRI co-brand BTN Sangat Lama Sampainya” 5 November 2023 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, Bank BTN, BTN Mobile Banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BTN, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand BTN, Pengiriman Kartu Kredit BRI Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Akulaku dan Penagihan Bank Neo Commerce yang Sangat Mengganggu 4 November 202316 November 2023 Andhika 37 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Bank BRI, Bank Neo Commerce, Billing System, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Halo. Saya Andhika, salah seorang pengguna Akulaku. Saya ingin menyampaikan sedikit komplain terkait aplikasi Akualku dan Bank Neo Commerce. pada hari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Kuota Anggota Paket Akrab XL 4 November 202315 November 2023 mondy 2 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Saya sebagai penggunaan Paket Akrab XL, dengan status Platinum. Anggota saya ada yang belum mendapatkan kuota nasional lokal dan reward. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit BRI co-brand BTN Sangat Lama Sampainya 3 November 20235 November 2023 aditama 5 Komentar Bank BRI, Bank BTN, BTN Mobile Banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BTN, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand BTN, Pengiriman Kartu Kredit BRI Yth. Pihak Bank BRI, selaku penerbit kartu kredit co-brand BTN BRI. Melalui surat ini, saya ingin meminta kejelasan terkait status Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca OCBC NISP Tidak Kunjung Memberikan Bonus Travel Miles 3 November 202322 Desember 2023 Richie 1 Komentar Bank OCBC NISP, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC NISP, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Welcome Bonus Saya sebagai nasabah pengguna kartu kredit dari OCBC NISP jenis 90°N merasa dibohongi oleh pihak OCBC NISP. Saya mengikuti program Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan (BPJamsostek) 3 November 2023 Risan Yusup Beri komentar Akun Pengguna, BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Klaim Asuransi, Klaim BPJS, Klaim Jaminan Hari Tua, Layanan Pelanggan, Pencairan dana asuransi, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data, Waktu tunggu Dear BPJS Ketenagakerjaan (BPJamsostek), Saya peserta Jamsostek mandiri (bukan penerima upah/BPU) sejak tahun 2018 dengan nomor KPJ 1808xxxx773. Pada tahun 2022 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hati-hati, Penanganan Pembayaran Ceria Sangat Merugikan Konsumen” 3 November 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK, Transfer antar bank, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Bank Mandiri Menahan Saldo Rekening terkait Transaksi Fraud Kartu Kredit Tahun 2020 2 November 20239 November 2023 Handri 33 Komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, Laporan Kepolisian, Livin Mandiri, One Time Password, OTP, Payroll, Pemblokiran kartu kredit, Pemblokiran rekening, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Masalah ini berawal ketika pada tanggal 30 Maret 2020, terdapat transaksi Tokopedia senilai Rp24.382.330, yang menggunakan kartu kredit saya. Yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengajuan Kartu Kredit BCA melalui Website 2 November 202315 November 2023 Elmy Samer 10 Komentar aplikasi berbasis web, Aplikasi kartu kredit, Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Pengajuan kartu kredit, Pengajuan secara online, Verifikasi Data Saya melakukan pengajuan kartu kredit BCA pada tanggal 26 Oktober 2023 melalui website. Email konfirmasi saya terima, bahwa proses pengajuan Baca selengkapnya