Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Memperpanjang Langganan myPRIO XL 5 Oktober 202516 Februari 2026 Djunadi Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Fitur Aplikasi, myPRIO XL, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, paket bundling, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan layanan, Perpanjangan otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront, XLSMART Saya adalah pelanggan XL Prioritas yang telah menggunakan nomor yang sama sejak pertengahan tahun 2000-an, yaitu 0818****599. Selama dua tahun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Pembatalan Polis Asuransi BNI Life pada Masa Cooling-Off Period (COP) Ditolak 5 Oktober 202524 Oktober 2025 subeqi 5 Komentar Asuransi, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Free Look Period, pembatalan asuransi, Pembukaan Rekening, Penawaran asuransi, Pengembalian dana, polis asuransi, Premi Asuransi, Refund, Rekening Tabungan Kepada BNI Life, Saya pemegang asuransi BNI Life dengan nomor polis 7010340175 ingin menyampaikan keluhan atas permasalahan yang sampai hari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Darurat Telkomsel yang Tak Berguna” 5 Oktober 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian dengan pulsa, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa Darurat Telkomsel, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 Oktober 2025 oleh Bapak Dan Morsan perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Allianz Tidak Memproses Klaim dengan Alasan Verifikasi? 4 Oktober 20257 Oktober 2025 Deddy 15 Komentar Allianz, Allianz eAZy Connect, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Rawat inap, Reimbursement, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Data Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen, Melalui surat di mediakonsumen.com, saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap Asuransi Allianz. Sudah sepuluh hari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Pesanan Klik Indomaret Rusak/Bocor tapi Tetap Dikirim oleh Indopaket 4 Oktober 20258 Oktober 2025 Oky Tanuwijaya 2 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indomaret, Indomaret Online Store, Indomaret Poinku, Indopaket, Isi paket rusak, Klaim kerusakan, KlikIndomaret, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Refund, SOP, Standard Operating Procedures Saya memesan beberapa barang melalui aplikasi Klik Indomaret/Indopaket, yang terdiri dari paket minyak 2 liter dan beberapa kosmetik. Namun, informasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kronologi Pembobolan Deposito Rp335 Juta, Mohon OJK Investigasi Sistem Keamanan Krom Bank!” 4 Oktober 2025 Krom Bank Indonesia 15 Komentar Aplikasi palsu, aplikasi Pintu, Aplikasi Smartphone, Bank Krom, BI Fast, Call Center, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Fraud, Indodax, Investigasi transaksi, Keamanan rekening bank, keamanan siber, Kriminalitas, Krom Bank Indonesia, Laporan Kepolisian, Mobile Banking, Modus Penipuan, Notifikasi transaksi, OJK, One Time Password, OTP, pasar mata uang kripto, Pemblokiran rekening, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, pencairan deposito, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Personal Identification Number, Phishing, Rekening bank, Rekening Tabungan, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Social Engineering, Telepon penipuan, Transfer antar bank, Transfer Dana, Validasi Transaksi, Verifikasi, Website penipuan Terima kasih atas masukan yang Bapak Hartono sampaikan melalui kolom Surat Pembaca MediaKonsumen.com tertanggal 1 Oktober 2025 berjudul “Kronologi Pembobolan Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Dapat SMS dari Nomor Resmi BCA tapi Isinya Fraudster 3 Oktober 20253 Oktober 2025 kiki94umb 35 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fake BTS, Fraud, HaloBCA, Kriminalitas, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Penipuan, Penipuan online, Phishing, SMS penipuan, Social Engineering, Website penipuan Beberapa hari lalu saya dapat SMS dari BCA resmi. Kenapa saya bilang resmi? Karena memang nomornya BCA dan sudah sering Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XLSMART perihal “Sulitnya Permintaan Refund Deposit XL Prioritas” 3 Oktober 2025 XLSMART Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Nomor ponsel hangus, nomor seluler pasca bayar, Pengembalian dana, Reaktivasi nomor seluler, Refund, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Jakarta, 3 Oktober 2025 Ref.CM/CU/E/005/0925/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Adi Puryanto yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Komplain kepada Bagian DPLK Kantor Pusat BRI” 3 Oktober 20253 Oktober 2025 Bank BRI Beri komentar Asuransi, asuransi pensiun, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dana pensiun, Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK), Dokumen, pencairan dana, Pencairan dana asuransi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Septian Baca selengkapnya
Ilustrasi via ChatGPT Keluhan Surat Pembaca Laporan Gangguan IndiHome, Sudah 3 Minggu Lebih Tidak Digubris 3 Oktober 202516 Oktober 2025 dodi 14 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Game, game online, Gamers, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Paket Gamer IndiHome, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Berikut adalah pengalaman pribadi saya sebagai pelanggan setia IndiHome, dengan nomor pelanggan: 111406101747, yang berlokasi di Padang, Sumatera Barat. Pada Baca selengkapnya